4月10日上午，一封名為《致改革 致創(chuàng)新》的“帖子”，在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)出，這篇帖子落款的花名是“風(fēng)清揚”——馬云。

這是馬云自2019年卸任集團董事局主席以來，第一次在阿里內(nèi)網(wǎng)公開發(fā)文。

在這封“內(nèi)網(wǎng)帖子”的開頭，馬云直接點出了“創(chuàng)作背景”：“這幾天不少人給我發(fā)了Joe接受采訪的視頻，有人對我說，這個視頻對我們過去錯誤的單程，尺度很大：）是的?！保ɑ⑿嶙ⅲ骸埃海睘轳R云原文使用）

在這封“內(nèi)網(wǎng)帖子”發(fā)布前，4月3日，馬云帖子中提及的“Joe”——阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信接受視頻采訪時表示：

“我們做的第一件事就是承認錯誤，我們承認過去我們可能沒有關(guān)注用戶體驗。第二件事就是對我們的人員進行改組，改變符合戰(zhàn)略的組織架構(gòu)。我認為這是大公司非常普遍的問題。大公司的組織結(jié)構(gòu)是固定的，然后他們就不會改變，因為人們不喜歡改變?！?/p>

馬云的“內(nèi)網(wǎng)帖子”肯定了阿里變革一年的成效，也表達了和蔡崇信相近的想法：

“這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道?！彼€對“蔡崇信+吳泳銘”這組新管理層進行了肯定和背書，“蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧，帶領(lǐng)阿里進行了一系列著眼于未來的變革?！薄?strong>“這一年，我看到了一個堅強勇敢的阿里團隊誕生?！?/strong>

這是“蔡崇信和吳泳銘”組合掌舵阿里以來，馬云第一次公開為之站臺。虎嗅獲悉，2023年二季度，馬云曾在淘天內(nèi)部進行過小范圍分享，提及“回歸用戶”，并表示淘天遇到的市場環(huán)境“競爭激烈”。但當(dāng)時，馬云并未選擇用內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖的方式進行分享。

有知情人士告訴虎嗅，馬云此時表態(tài)，除了為新管理層站臺、穩(wěn)定軍心之外，其意也在于鼓舞士氣，劍指未來3~5年。“馬老師最近一年和內(nèi)外部很多人交流，又在海外考察很多新的商業(yè)業(yè)態(tài)，對互聯(lián)網(wǎng)有了一些新的思考。對于未來三年到五年這個周期，他寄予厚望?！?/p>

放眼25年阿里的歷史，每年的3月底、4月初都是阿里“高管內(nèi)網(wǎng)帖子”高頻出現(xiàn)的時刻。一方面，阿里采取美股財年模式，3月底一般是其一個完整財年的分界點，所以這個時刻進行一些總結(jié)、復(fù)盤、反思比較適合。

阿里的“高管內(nèi)網(wǎng)帖子”，一般在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布后全員可見。由于阿里內(nèi)網(wǎng)權(quán)限設(shè)計，一般內(nèi)網(wǎng)帖子并不允許內(nèi)網(wǎng)用戶直接復(fù)制文字內(nèi)容。但這是阿里集團效率最快的“全員通知”方式，一封內(nèi)網(wǎng)帖子，可以立刻讓幾十萬員工同時獲悉。自2013年至今，在十余年的時間里阿里核心高管、十八羅漢們總計發(fā)布了超過50封關(guān)鍵的內(nèi)網(wǎng)帖子（含內(nèi)部信）。

在2013年馬云辭任阿里CEO之前，馬云是阿里內(nèi)網(wǎng)帖子和內(nèi)部信“發(fā)稿大戶”。他最常發(fā)的是一些重大人事變動、公司戰(zhàn)略有關(guān)的內(nèi)網(wǎng)帖子和內(nèi)部信，比如2009年宣布“十八羅漢辭去創(chuàng)始人，阿里進入合伙人時代”。

自2013年1月，馬云通過內(nèi)部信宣布辭任阿里CEO之后，馬云的“發(fā)稿頻率”開始下降，不過在2018年卸任阿里集團董事局主席前，馬云依然“時而創(chuàng)作”，他有時會發(fā)布一些對未來思考的內(nèi)網(wǎng)帖子和內(nèi)部信，比如2017年他曾經(jīng)發(fā)布了一封對互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展前景的預(yù)測性內(nèi)部信，并預(yù)判此后3~5年至關(guān)重要。

最近一次馬云在阿里內(nèi)網(wǎng)回帖，是2023年11月，當(dāng)時拼多多市值一度超過阿里，阿里員工在內(nèi)部對此進行討論。馬云在回帖中寫：“特別好。請大家多提建設(shè)性意見和建議。特別是創(chuàng)新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在聽。我更堅信阿里會變，阿里會改。所有偉大的公司都誕生在冬天里。AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰(zhàn)。要祝賀pdd過去幾年的決策，執(zhí)行和努力。誰都牛x過，但能為了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。回到我們的使命和愿景，阿里人，加油！”

其他高管也會在一些時刻發(fā)布內(nèi)網(wǎng)帖子和內(nèi)部信，比如2023年11月，阿里巴巴合伙人、首席人才官蔣芳通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)貼的方式，對“馬云持續(xù)看好公司”進行闡述。一般在這些由核心高管、十八羅漢發(fā)布的內(nèi)網(wǎng)帖子下方，其他高管或十八羅漢還會留言互動。在2023年蔣芳的這份內(nèi)網(wǎng)帖子下方，時任阿里巴巴集團董事局主席的蔡崇信就進行了留言。這些留言，也是阿里幾十萬員工全員可見的。

后續(xù)值得關(guān)注的是，在馬云這次發(fā)文后，阿里接下來會有哪些關(guān)鍵變化。

虎嗅獨家獲悉，在阿里“1+6+N”組織變革執(zhí)行了一年后，阿里高層對于這一策略正在進行新的思考。而相關(guān)人士告訴虎嗅，阿里集團CEO吳泳銘近期最關(guān)注的是“聚焦”。

在馬云本次發(fā)文前，阿里圍繞線下零售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始動手調(diào)整，隨著這封“定調(diào)”內(nèi)網(wǎng)帖子發(fā)出后，改革力度或?qū)⒓哟?、進度或?qū)⒓涌臁?/p>

下附馬云內(nèi)網(wǎng)帖子全文：