4月25日消息，據(jù)國內(nèi)多家媒體報道，一位粉絲稱，去看鳳凰傳奇演唱會時買到了柱子票。

對此，鳳凰傳奇成員玲花發(fā)微博表示，支持涉事女生維權(quán)。

玲花還承諾該女生，5月4號、5號，如果你們有時間，我給你們留了鳥巢的票，希望能幫你們把那個周末的快樂找回來。

隨后大麥網(wǎng)發(fā)聲，表示已與用戶達(dá)成共識，4月24日10:00退款已全部完成，對此次出現(xiàn)視線遮擋的問題我們深表歉意。

該粉絲表示，感謝玲花暖心發(fā)聲，鳥巢演唱會將坐內(nèi)場第三排。

律師表示，演唱會“柱子票”屬于瑕疵座位，應(yīng)事先告知消費者，讓消費者有選擇。

主辦方未將柱子遮擋視線這一事實事先告知給消費者，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，主辦方侵犯了消費者的知情權(quán)。