5月10日消息，近期，網(wǎng)絡(luò)上對于百度公關(guān)副總裁璩靜的討論非常熱烈。她在一段短視頻中發(fā)表了引起爭議的言論，導(dǎo)致百度面臨大量負(fù)面輿論。對此，360公司創(chuàng)始人兼董事長周鴻祎發(fā)表看法認(rèn)為，企業(yè)構(gòu)建品牌形象是正確的策略，過程中出現(xiàn)失誤也是在所難免的。

前京東商城公關(guān)關(guān)系部總監(jiān)閆躍龍，在微博中整理了華為創(chuàng)始人任正非對公關(guān)部門角色和職責(zé)的深刻見解。

閆躍龍表示，任正非關(guān)于公關(guān)的內(nèi)部講話，和很多人以為的不一樣?，F(xiàn)在很多公司都愿意挖華為的公關(guān)人，因為他們認(rèn)為，華為這么牛，肯定公關(guān)做得牛。

可能很多人好奇，任正非到底是如何做公關(guān)的？對此，閆躍龍整理了任正非的內(nèi)部講話，找到了一些他對公關(guān)的觀點，要點如下：

公關(guān)非攻：定位為協(xié)調(diào)者，非強勢部門；

多元聲音：正面與負(fù)面評價并存，反映真實輿論；

領(lǐng)導(dǎo)模型：與技術(shù)、市場不同，公關(guān)走合作共贏之路；

負(fù)反饋：作為公司發(fā)展的監(jiān)督者和信號探測器；

內(nèi)外兼修：公關(guān)是內(nèi)外思想轉(zhuǎn)變的催化劑，倡導(dǎo)柔和方式；

自黑自謙：鼓勵自黑，避免自夸，保持謙遜；

媒體利用：重視文字內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)媒體擴大影響力；

全員公關(guān)：公關(guān)是全員職責(zé)，高層也參與其中；

職責(zé)模糊化：公關(guān)工作應(yīng)滲透至公司各層面；

文化宣傳：廣告與公關(guān)相互借力，通過多渠道傳播文化。

網(wǎng)友總結(jié)認(rèn)為，公關(guān)的核心還是“關(guān)系”，“搞關(guān)系”還是得柔和、合作、共贏……