快科技5月16日消息，近日，有網(wǎng)友吐槽稱，自己在12306購(gòu)買了火車票后發(fā)現(xiàn)改簽時(shí)居然要收取手續(xù)費(fèi)，因此感到非常不解。

對(duì)于為什么要收取改簽費(fèi)一事，12306客服回應(yīng)媒體稱，此舉是為了打擊黃牛囤票及退票漏洞。

未收取改簽費(fèi)之前，臨近原車票車次開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi)都是不能再往后改簽的，只能選擇作廢或收取20%的退票費(fèi)作退票處理。

出臺(tái)新規(guī)后，在原車票車次開(kāi)車時(shí)間的48小時(shí)以內(nèi)都可以改簽，甚至可以改簽預(yù)售期內(nèi)的車票，但要收取一定的手續(xù)費(fèi)。

據(jù)悉，在今年1月份時(shí)，中國(guó)鐵路12306發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化鐵路車票改簽規(guī)則的公告》，宣布優(yōu)化車票改簽規(guī)則，包括開(kāi)車后還能改、乘車日前不收費(fèi)等變動(dòng)。

擴(kuò)大開(kāi)車前車票改簽范圍

在開(kāi)車前不足48小時(shí)，乘客可改簽車票載明的乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車，核收改簽費(fèi)。

開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的5%核收改簽費(fèi)

開(kāi)車前不足24小時(shí)改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的15%核收改簽費(fèi)。

擴(kuò)大開(kāi)車后車票改簽范圍

開(kāi)車后在當(dāng)日24時(shí)之前，可改簽車票載明的乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車，核收改簽費(fèi)。

開(kāi)車后改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的40%核收改簽費(fèi)。