快科技5月22日消息，近日，有許多網(wǎng)友在相關(guān)投訴平臺上反映，金山辦公WPS存在著隨意修改會(huì)員等級、會(huì)員體系無限“套娃式”收費(fèi)等問題。

針對這樣的行為，有不少網(wǎng)友直言：“感謝Office的存在，否則WPS攬財(cái)將更肆無忌憚”。

隨后，WPS相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)員用戶此前使用AI功能是一種福利，如今福利期已到。

“WPS AI開始商業(yè)化，投入比較大。作為一項(xiàng)全新會(huì)員服務(wù)，WPS AI會(huì)員仍在灰度測試中，屬于付費(fèi)升級選項(xiàng)?！边@位負(fù)責(zé)人說道。

有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不只是金山辦公，目前整個(gè)辦公軟件行業(yè)存在著不少類似問題，包括收費(fèi)高昂、突然開始收費(fèi)、多頭收費(fèi)等問題。這些問題不僅會(huì)影響消費(fèi)者的體驗(yàn)，有的還可能涉及侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。

在一些專家看來，軟件收費(fèi)，本無可厚非，但是如果這些軟件公司動(dòng)歪腦筋：“套娃式收費(fèi)”、多頭收費(fèi)、先免費(fèi)再收割……就會(huì)帶來很差的消費(fèi)體驗(yàn)，有些可能還涉及侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。