5月28日消息，近日，有網(wǎng)友吐槽高鐵座椅不衛(wèi)生，這引起了熱議，隨后12306進(jìn)行回應(yīng)。

有網(wǎng)友社交平臺(tái)分享高鐵座椅稱，“幾年換一次”。圖示車座已發(fā)黃，椅套也掉了下來(lái)。

對(duì)此，12306客服稱，如乘客在座椅弄上明顯污漬，列車員會(huì)立即更換。但椅套沒有固定更換時(shí)間，具體以列車的實(shí)際情況為準(zhǔn)。

“高鐵部門的人說(shuō)高鐵坐墊無(wú)法像火車臥鋪一樣一客一更換，但是會(huì)隔一段時(shí)間進(jìn)行一次清理更換。針對(duì)旅客反映坐墊臟的問(wèn)題，會(huì)記錄下來(lái)進(jìn)行反饋。”

不少網(wǎng)友看完之后紛紛表示，“原來(lái)……“椅套沒有固定更換時(shí)間”??？？？好歹每周換幾次吧，那這確實(shí)挺臟的。”

還有網(wǎng)友表示，“每次出門坐高鐵坐飛機(jī)坐火車，到家后所有的衣服必須清洗，感覺臟，尤其火車，想想確實(shí)挺膈應(yīng)，以后自己帶一次性椅套吧?！?/p>

一些中立的網(wǎng)友直言：“正?，F(xiàn)象，這太正常了，火車座椅床墊被子馬桶蓋，電影院KTV座椅等，酒店座椅床墊被子馬桶蓋毛巾水壺等等……，不要太在意，自己注意點(diǎn)就行?！?/p>