6月13日消息，話題“LV售后歐洲免費(fèi)國內(nèi)收2400”登上熱搜，引發(fā)熱議。

據(jù)國內(nèi)多家媒體報道，杜先生花1萬人民幣在意大利買了一款LV包，用了幾個月后肩帶邊緣就開始脫落，因疫情原因維修擱置。

2023年，杜先生將包送到深圳門店，被告知需要支付2400元維修費(fèi)，最近杜先生在歐洲旅行時，帶著包咨詢了當(dāng)?shù)囟嗉襆V門店，對方表示可以免費(fèi)維修。

對此，LV客服稱，消費(fèi)者需要帶著包和小票去門店檢查，經(jīng)過現(xiàn)場評估之后得出修理方案，才能確定是收費(fèi)還是免費(fèi)維修，對于海外的售后是如何規(guī)定的，他們并不清楚。

律師指出，品牌的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”疑似對消費(fèi)者帶有歧視性，對待消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提供平等的服務(wù)和待遇，這類區(qū)別對待違反了相關(guān)規(guī)定。

品牌因國家地域不同而區(qū)別對待的行為，在某種程度上對消費(fèi)者身心造成了侵害，呼吁品牌能夠一視同仁，實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。