6月20日消息，據(jù)國內(nèi)多家媒體報道，粉絲花費千元購買梁靜茹上海演唱會的門票，到場后卻發(fā)現(xiàn)，視野被立柱遮擋。

9名粉絲因此起訴主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司，法院審理后認(rèn)為，被告在合同履行過程中提供的服務(wù)不符合雙方約定，存在明顯瑕疵，構(gòu)成違約。

根據(jù)不同票價，法院判決主辦方階梯式退還原告部分票款。

專家指出，事實上，這種“柱子票”并不是個別情況，而是一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。

“柱子票”的共同點是買票時沒人告知，一到現(xiàn)場就蒙圈，只聞其聲不見其人，消費體驗差到極點。

作為經(jīng)營性演出活動的主辦方，有責(zé)任事先對演出場地和座位情況進(jìn)行充分考察，并對座位情況和觀看效果盡到有效說明和告知義務(wù)，否則就要依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

總之，只要主辦方、售票方真正在意消費者的感受和權(quán)益，就一定能妥善解決。