蘋果公司發(fā)布了一份名為《長(zhǎng)壽，源于設(shè)計(jì)》的新白皮書(shū)，詳細(xì)闡述了其在產(chǎn)品耐用性、可維修性以及零件配對(duì)方面的理念。

白皮書(shū)中的數(shù)據(jù)顯示，iPhone相較于安卓智能手機(jī)，保值率高出至少40%，并且有數(shù)億部iPhone的使用壽命超過(guò)了5年。蘋果產(chǎn)品的總體使用壽命優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

自2015年至2022年，蘋果產(chǎn)品的保修期外維修率下降了38%。自iPhone 7系列引入新型外殼設(shè)計(jì)和防濺功能后，意外損壞和進(jìn)液損壞的維修率分別下降了44%和75%。

iPhone 15后蓋玻璃維修的單獨(dú)設(shè)立，使得客戶維修成本降低了60%以上，此外，美國(guó)85%的人口距離蘋果服務(wù)點(diǎn)的車程不超過(guò)30分鐘。

蘋果還計(jì)劃在2024年晚些時(shí)候改善對(duì)第三方顯示屏和電池的支持，允許True Tone功能在第三方顯示屏上激活，并顯示電池健康數(shù)據(jù)，盡管這些數(shù)據(jù)將標(biāo)明未經(jīng)蘋果驗(yàn)證。

關(guān)于零件配對(duì)，蘋果解釋稱這是為了確保維修服務(wù)的透明性和設(shè)備數(shù)據(jù)的安全性，并非強(qiáng)迫消費(fèi)者到蘋果商店維修。蘋果的保修期內(nèi)和保修期外維修率分別下降了78%和38%，這表明了設(shè)備質(zhì)量和可靠性的提升。

編輯點(diǎn)評(píng)：

總體來(lái)看，蘋果的這份白皮書(shū)不僅展示了其在產(chǎn)品耐用性和可維修性方面的成就，也反映了蘋果對(duì)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感性。

隨著蘋果繼續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者可以期待在未來(lái)獲得更好的使用體驗(yàn)和更長(zhǎng)的產(chǎn)品壽命。