7月2日消息，據(jù)國內(nèi)多家媒體報道，吃播網(wǎng)紅“貪吃瑜”稱其購買了某店鋪的撫州鹵羊頭，拍攝吃播視頻過程中卻發(fā)現(xiàn)羊頭有很多毛且羊頭里面還有草。

該網(wǎng)紅就此事聯(lián)系到店老板，老板稱“很難說清羊頭是不是我這兒的”。

對于這起事件，相關(guān)部門作出回應(yīng)：經(jīng)調(diào)查核實，視頻舉報情況屬實，將依法嚴肅查處。

有專業(yè)人士提醒，當(dāng)消費者點餐遇到食品問題時，要及時保存相關(guān)證據(jù)，包括訂餐憑證、保存異物照片、保存包裝等，有條件的情況下保存證據(jù)原物，避免因證據(jù)缺失陷入維權(quán)困局。

并及時與商家聯(lián)系，反映餐食存在的異物問題，說明情況并要求解決問題，并保留與商家的聊天記錄。

按照規(guī)定，生產(chǎn)不符合安全標準的食品或者銷售明知是不符合安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，依據(jù)食品安全法等法律規(guī)定，消費者可以向生產(chǎn)者、銷售者主張賠償金。