快科技7月16日消息，近日，有用戶反饋稱，自己的iPhone手機(jī)出現(xiàn)了鬼手情況，你是否遇到了呢？

有網(wǎng)友發(fā)帖稱發(fā)現(xiàn)自己的2020年購買的iPhone 11 Pro Max自己解鎖，并打開了相機(jī)和相冊。

更早之前，也有網(wǎng)友反映遇到過iPhone11自動(dòng)回復(fù)朋友圈的情況。

對于上述情況，蘋果客服表示這或是由于屏幕硬件故障導(dǎo)致。

到底什么是鬼手呢，其實(shí)說的直白一點(diǎn)就是手機(jī)跳屏（手機(jī)屏幕某一部分失控，無節(jié)操胡亂點(diǎn)擊，或者某個(gè)按鍵重復(fù)點(diǎn)擊），這可能由多種原因引起，包括硬件故障、軟件問題、充電器不適配等。

如果按照蘋果的說法可能是硬件問題的話，那也意味著上述用戶使用的iPhone屏幕可能質(zhì)量不是太OK（或許是批次問題）。