快科技7月26日消息，據(jù)媒體報(bào)道，2024年9月1日起，天貓將取消平臺(tái)年度軟件服務(wù)年費(fèi)：9月起入駐新商家無(wú)需支付；已支付年費(fèi)商家，天貓將按結(jié)算規(guī)則分批退還。

此前，天貓平臺(tái)上的不同類目商家每年需承擔(dān)的年費(fèi)額度在3萬(wàn)至6萬(wàn)元人民幣之間，這筆費(fèi)用對(duì)于不少商家而言是不小的經(jīng)營(yíng)成本。而今，隨著年度軟件服務(wù)年費(fèi)的全面免除，自2024年9月1日之后入駐天貓的新商家將直接受益，無(wú)需再為這筆費(fèi)用操心。

天貓還設(shè)定了靈活的年費(fèi)返還機(jī)制。對(duì)于在2024年1月至8月期間，其經(jīng)營(yíng)成交額能夠達(dá)成全年既定目標(biāo)的商家，天貓將無(wú)條件全額返還其已支付的年費(fèi)。

此外，為了確保此次商家規(guī)則調(diào)整的科學(xué)性與合理性，淘天集團(tuán)計(jì)劃圍繞費(fèi)率、僅退款政策、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等多個(gè)關(guān)鍵議題，召集一批具有代表性的商家進(jìn)行為期7天的深入意見(jiàn)征集。

其中，針對(duì)消費(fèi)者日益關(guān)注的“僅退款”問(wèn)題，淘天將在8月實(shí)施重要改革：對(duì)于店鋪體驗(yàn)分超過(guò)4.8分的優(yōu)質(zhì)商家，將賦予其更大的自主權(quán)，允許其根據(jù)實(shí)際情況自主決定是否接受消費(fèi)者的僅退款申請(qǐng)，這一舉措旨在進(jìn)一步平衡商家與消費(fèi)者之間的權(quán)益，提升整體購(gòu)物體驗(yàn)。

值得一提的是，過(guò)去四年間，淘天集團(tuán)始終致力于優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)環(huán)境，通過(guò)不斷減免運(yùn)營(yíng)工具費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)、年費(fèi)及保證金等多種方式，切實(shí)減輕商家負(fù)擔(dān)。

近期，淘天還推出了“全球包郵計(jì)劃”，專為服飾類商家量身打造。參與該計(jì)劃的商家只需將訂單商品發(fā)送至國(guó)內(nèi)指定的集運(yùn)倉(cāng)庫(kù)，待貨物順利到達(dá)并確認(rèn)無(wú)誤后，即可完成交易流程，極大地簡(jiǎn)化了跨境物流流程，降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)一步提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。