快科技7月26日消息，據(jù)媒體報道，2024年9月1日起，天貓將取消平臺年度軟件服務(wù)年費：9月起入駐新商家無需支付；已支付年費商家，天貓將按結(jié)算規(guī)則分批退還。

此前，天貓平臺上的不同類目商家每年需承擔(dān)的年費額度在3萬至6萬元人民幣之間，這筆費用對于不少商家而言是不小的經(jīng)營成本。而今，隨著年度軟件服務(wù)年費的全面免除，自2024年9月1日之后入駐天貓的新商家將直接受益，無需再為這筆費用操心。

天貓還設(shè)定了靈活的年費返還機制。對于在2024年1月至8月期間，其經(jīng)營成交額能夠達成全年既定目標(biāo)的商家，天貓將無條件全額返還其已支付的年費。

此外，為了確保此次商家規(guī)則調(diào)整的科學(xué)性與合理性，淘天集團計劃圍繞費率、僅退款政策、運費險等多個關(guān)鍵議題，召集一批具有代表性的商家進行為期7天的深入意見征集。

其中，針對消費者日益關(guān)注的“僅退款”問題，淘天將在8月實施重要改革：對于店鋪體驗分超過4.8分的優(yōu)質(zhì)商家，將賦予其更大的自主權(quán)，允許其根據(jù)實際情況自主決定是否接受消費者的僅退款申請，這一舉措旨在進一步平衡商家與消費者之間的權(quán)益，提升整體購物體驗。

值得一提的是，過去四年間，淘天集團始終致力于優(yōu)化商家經(jīng)營環(huán)境，通過不斷減免運營工具費用、服務(wù)費、年費及保證金等多種方式，切實減輕商家負(fù)擔(dān)。

近期，淘天還推出了“全球包郵計劃”，專為服飾類商家量身打造。參與該計劃的商家只需將訂單商品發(fā)送至國內(nèi)指定的集運倉庫，待貨物順利到達并確認(rèn)無誤后，即可完成交易流程，極大地簡化了跨境物流流程，降低了商家的運營成本，進一步提升了市場競爭力。