小弟們互毆了半天，上面扛把子哈哈一握手，“we?are伐木累”泯恩仇。美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)閃婚的背后，折射出國(guó)內(nèi)O2O市場(chǎng)的諸多無(wú)奈。錢打光了燒沒了，相親相愛躲過(guò)冬吧。 其實(shí)此前考拉班車的停運(yùn)，就早已敲響了國(guó)內(nèi)O2O的喪鐘。當(dāng)前，對(duì)于O2O是否迎來(lái)“寒冬論”的討論愈演愈烈。不管是某二手車APP被爆出只有內(nèi)部員工參與交易了兩輛，還是網(wǎng)上流傳的一份O2O公司死亡名單，肅殺的氣息開始撲面而來(lái)?！皠C冬將至”的聲音，如同高懸在各個(gè)O2O行業(yè)者頭頂?shù)倪_(dá)摩克里斯之劍，讓大多數(shù)人裹緊了衣領(lǐng)，收緊了袖口，瑟瑟等待著山雨欲來(lái)之勢(shì)。 O2O里的“兩大公理” 原本是當(dāng)紅炸子雞的O2O行業(yè)，為何突然間秋風(fēng)四起，風(fēng)聲鶴唳？其實(shí)，已有不少文章深扒過(guò)，大體可歸納三個(gè)方面：巨頭來(lái)了、資本正常了、產(chǎn)品一樣了。以租車行業(yè)為例，出行巨頭滴滴涉足班車業(yè)務(wù)后，讓考拉發(fā)出“即使拿到錢勝算也不大”的嗚呼聲。而早在今年5月，?愛拼車停止服務(wù)后，其聯(lián)合創(chuàng)始人楊洋將項(xiàng)目失敗原因歸于?“行業(yè)格局已定”。在生活服務(wù)領(lǐng)域，傳聞嘟嘟美甲、58到家美甲、阿姨幫、功夫熊都要裁減美甲師、按摩師、保潔阿姨。要知道，O2O坊間的傳言總是能變成白紙黑字，因?yàn)閷?shí)在無(wú)錢可燒。畢竟資本市場(chǎng)開始趨冷，投資者理性思維回歸，出手更加謹(jǐn)慎。 再者，在出行、旅游、教育、外賣等O2O領(lǐng)域中，餐飲O2O則是處在雪線之上，寒氣逼人。一方面錢燒光了，價(jià)格補(bǔ)貼大幅銳減，原本就靠免單、減半、1元體驗(yàn)等“倒貼”手段吸引來(lái)的用戶逐漸遠(yuǎn)去，高成本低留存問(wèn)題凸顯。另一方面，餐飲O2O同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)模式單一化，沒有體現(xiàn)出差異化和個(gè)性，不少企業(yè)自身品牌辨識(shí)度低。以小區(qū)周邊1公里為半徑為例，太多相同的訂餐外賣服務(wù)堆在用戶面前，各自利潤(rùn)空間越擠越小。融不到資，燒不起錢，產(chǎn)品與服務(wù)摸不到用戶痛點(diǎn)，多米諾的骨牌倒了一個(gè)，意味著要死傷一片。而以上的一切，其實(shí)可套用《三體》里“宇宙社會(huì)學(xué)”的兩條公理。一，盈利是所有的O2O企業(yè)的第一需要；二，在O2O服務(wù)范圍內(nèi)的人群總數(shù)恒定。很遺憾，違背公理，只能死路一條。 如何改變O2O的亞健康狀態(tài)？ 怎么辦？大佬還能有力氣抱團(tuán)，其他人只能抱頭了？無(wú)數(shù)泡在O2O冷水池里人都急著上岸。實(shí)際上，目前O2O基本提供的就是“雙拼”套餐，拼財(cái)力，拼人力。想要在內(nèi)外交困的形勢(shì)下有所突破，必須得開始拼服務(wù)質(zhì)量。依靠過(guò)硬質(zhì)量創(chuàng)造驚喜和尖叫，贏得大眾口碑和信賴感，還是有熬過(guò)冬的資本。 雖然在資本寒冬的穹頂下，但國(guó)內(nèi)正處在服務(wù)業(yè)升級(jí)的大環(huán)境里，O2O已在深刻地改變著國(guó)人的生活方式，所以面包依然會(huì)有。沒法再像合體前的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)以及百度糯米那樣，靠補(bǔ)貼以及倒貼迅速圈地，那么后來(lái)者開始走低調(diào)務(wù)實(shí)路線也不失為一種最優(yōu)選擇。O2O遲早會(huì)從單純的燒錢戰(zhàn)過(guò)渡到以用戶體驗(yàn)為中心的質(zhì)量戰(zhàn)。燒錢泡沫的破碎，理應(yīng)讓O2O市場(chǎng)形成更多區(qū)隔明顯的品牌。比如盡管有可能遭受的波及，但360好搜依然在三周年生日之際正式進(jìn)入O2O，依靠特色服務(wù)頻頻露臉。“3BAT”四組選手都要搶更多的移動(dòng)互聯(lián)的船票，360好搜的O2O脫離了燒錢低價(jià)的射程，效果如何？ 360變招：更懂用戶的生活 不久前，?360好搜APP3.0全新改版上線，與以往相比，移動(dòng)端的360好搜似乎變得有些“重”。從首頁(yè)的色彩以及功能設(shè)計(jì)方面看，好搜APP3.0不再是一個(gè)單純的搜索引擎工具，而是加入了此前主打的“身邊生活”“搶飯補(bǔ)”等多個(gè)O2O生活服務(wù)功能。 在360看來(lái)，進(jìn)入O2O大戰(zhàn)一番是必然的選擇，搜索的龐大入口，能激發(fā)無(wú)限的想象空間。雖然進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)機(jī)相對(duì)較晚，但360好搜是在完成新聞搜索、音樂搜索、地圖搜索以及圖片搜索的上線后，在搜索技術(shù)根基愈發(fā)牢固的情況下，開始擴(kuò)張，逐步完成功能齊全的綜合搜索平臺(tái)布局，繼而在差異化的產(chǎn)品服務(wù)上出彩，O2O無(wú)疑就是這桿出彩的槍。 目前，搜索引擎開始進(jìn)入到一個(gè)更加具有場(chǎng)景化的領(lǐng)域。這意味著想要大幅提升用戶粘性，搜索要從“更懂用戶的搜索信息”，變得“更懂用戶的生活”，因此好搜“連接生活”的戰(zhàn)略理念由此出爐。在好搜“更懂用戶生活”的武器里，“搶飯補(bǔ)”與”身邊生活”成為了高頻出現(xiàn)的O2O產(chǎn)品。所以，這次好搜APP3.0的“變臉”，不僅僅是用戶體驗(yàn)和操作上的更新?lián)Q代，最重要的是主體戰(zhàn)略上的變招：從安全、干凈、放心的搜索工具，正式跳入“連接用戶生活”的O2O生活服務(wù)平臺(tái)。 值得注意的是，360好搜一直對(duì)“輕社交”方式情有獨(dú)鐘。此前推出搜索聊天工具“談?wù)劇敝?，讓搜索市?chǎng)終于出現(xiàn)了社交元素。在搜索里嘗試融入互動(dòng)、社交等種種元素的試水經(jīng)歷，成為了好搜在之后的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代爆發(fā)期，依然能有著強(qiáng)勁突圍能力的助推器。而在O2O破冰之旅中，360好搜在搶飯補(bǔ)產(chǎn)品中依然加入了“輕社交”元素，通過(guò)用戶之間的打賞聊天，互加“飯友”，推動(dòng)用戶的活躍度。 不可否認(rèn)的是，360好搜自上線以來(lái)，一路甩出搜索領(lǐng)域的“殺器”，相繼豎起搜索網(wǎng)購(gòu)先賠、拍題神器、玩圖神器等等利刃，讓搜索市場(chǎng)變了天。當(dāng)前，好搜PC端市場(chǎng)份額已達(dá)35%，每日搜索請(qǐng)求達(dá)7億次之多，連續(xù)12個(gè)季度實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)，穩(wěn)居全球第二大中文搜索引擎。?好搜上線三年，帶著干凈、安全、放心、年輕、趣味、個(gè)性等等標(biāo)簽，與百度形成了搜索兩大巨頭的楚漢格局，雙方進(jìn)入長(zhǎng)久的拉鋸戰(zhàn)?，F(xiàn)在好搜轉(zhuǎn)身殺入O2O市場(chǎng)，利用天然的搜索基因，在不打價(jià)格戰(zhàn)的情況下，依舊滿足了用戶生活中的衣、食、住、行、玩等各類需求，這成為了好搜當(dāng)前在移動(dòng)端的一次重要變革。未來(lái)三年的搜索戰(zhàn)場(chǎng)會(huì)更加熱鬧，?O2O的冬天？也許依舊是在巨頭頻繁涌現(xiàn)的熱流中度過(guò)。