快科技10月31日消息，據(jù)國內(nèi)媒體報道，近期有外地聯(lián)通號碼機主在北京辦理異地寬帶時，裝移機工料費為300元。

需要注意的是，該用戶此前從營業(yè)廳了解到，北京用戶只需要交100元。

北京聯(lián)通客服對此解釋稱，異地卡要額外收200元，這屬于公司規(guī)定。

媒體以消費者身份撥打北京聯(lián)通客服熱線咨詢后也得到確認，異地寬帶初裝費300元屬于北京聯(lián)通資費政策，全市統(tǒng)一。

對此，中國聯(lián)通客服回應稱，關(guān)于北京寬帶問題，聯(lián)通已在跟進。

有專家認為，從企業(yè)社會責任角度來看，運營商不應該出現(xiàn)這樣的行為。

互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達，電信運營企業(yè)完全有相應的技術(shù)手段快速實現(xiàn)業(yè)務辦理，并且北京、四川都是你的子公司。

知名企業(yè)應該考慮消費者實際需求，以消費者為中心，能通過技術(shù)手段做到的服務完全沒必要給消費者增加負擔，影響消費體驗。