快科技11月1日消息，今天下午，達(dá)墨公司官方微博針對公司各平臺賬號異常發(fā)布聲明。

達(dá)墨表示，出于職務(wù)原因，我司前員工在職期間對公司各平臺（微博、嗶哩嗶哩、微信公眾號）賬號進(jìn)行個(gè)人的實(shí)名認(rèn)證，但在離職期間以個(gè)人賬號為由拒絕交接，導(dǎo)致公司部分業(yè)務(wù)陷入停滯狀態(tài)，給大家?guī)聿槐氵€請諒解。

目前微博賬號已于10月30日變更為公司所有，微信公眾號仍在盡力變更中，嗶哩嗶哩原有官方賬號已注銷，并重新注冊，賬號（達(dá)墨Topmore）即達(dá)墨嗶哩嗶哩平臺的官方賬號。

達(dá)墨還表示，達(dá)墨品牌為我司深圳市昶恒盛電子有限公司持有，對于外界有人宣稱自己為“達(dá)墨代理"，謠傳達(dá)墨跑路他仍可提供售后服務(wù)，但實(shí)際需售后商品則被其寄回官方店鋪地址進(jìn)行售后，如“XX存儲”以及“臺灣空降團(tuán)隊(duì)“等均為不實(shí)信息，我司目前從未有過前代理一說且團(tuán)隊(duì)也僅為部分員工離職，其他并未發(fā)生變更，請大家仔細(xì)辨別。

另外，為了順利地給大家進(jìn)行售后，用戶可在微信公眾號“達(dá)墨topmore”中向人工客服尋求官方質(zhì)?；蛲ㄟ^添加微信TopmoreT進(jìn)行溝通處理。

在送修前需要保證產(chǎn)品貼紙完整且產(chǎn)品完好無磕碰磕傷等痕跡以及沒有人為損壞痕跡，且需要先聯(lián)系客服，讓客服提供RMA申請表進(jìn)行填寫，以便客服登記和后續(xù)處理事項(xiàng)。