11月17日消息，近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，包括天貓旗艦店在內(nèi)的多家ABC衛(wèi)生巾官方授權(quán)的店鋪下架全部商品，與此同時(shí)，#ABC衛(wèi)生巾#也登上微博熱搜。

“感謝親對(duì)我們的監(jiān)督，我們很重視每一個(gè)消費(fèi)者的反饋。目前ABC品牌已經(jīng)在落實(shí)一系列整改措施，后續(xù)進(jìn)展可以關(guān)注我們的公眾號(hào)‘ABC個(gè)人護(hù)理’。如果有更多的建議和疑問(wèn)，也可以撥打熱線400-630-2298反饋，我們會(huì)有專(zhuān)人進(jìn)行處理。我們會(huì)繼續(xù)努力，提供更健康舒適的護(hù)理體驗(yàn)。再次感謝您的關(guān)注?！盇BC天貓旗艦店客服表示。

據(jù)此前報(bào)道，多個(gè)品牌的衛(wèi)生巾都存在“缺斤少兩”的現(xiàn)象，其實(shí)際長(zhǎng)度小于外包裝標(biāo)明的長(zhǎng)度；如果只看能吸收液態(tài)物質(zhì)的內(nèi)吸收層，則長(zhǎng)度差距更大。其中，一款A(yù)BC衛(wèi)生巾的棉長(zhǎng)為250mm，而非280mm。

針對(duì)此事，有ABC店鋪客服曾向網(wǎng)友解釋稱(chēng)，機(jī)器生產(chǎn)的衛(wèi)生巾的確會(huì)存在偏差，稍微偏差一點(diǎn)屬于正常情況，不屬于偷工減料，1～2厘米屬于正常誤差。尺子的尺寸有時(shí)也可能存在誤差的。如果覺(jué)得接受不了可以不買(mǎi)。

這一回應(yīng)也引發(fā)了用戶(hù)的不滿，呼吁對(duì)ABC產(chǎn)品進(jìn)行抵制。不少網(wǎng)友紛紛指責(zé)其“推卸責(zé)任”“ABC你一點(diǎn)不知道自己錯(cuò)了是吧”“偷工減料態(tài)度還這么差”。

還有網(wǎng)友曬圖稱(chēng)，ABC此前宣傳廣告語(yǔ)，也存在不尊重女性的嫌疑。

11月13日，@ABC官方微博 就近日網(wǎng)傳客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾道歉，說(shuō)明核查結(jié)果并表示將進(jìn)行一系列整改措施。

公開(kāi)資料顯示，ABC是國(guó)內(nèi)女性個(gè)人護(hù)理品牌，產(chǎn)品包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生濕巾、護(hù)理液等，創(chuàng)立于1998年。