快科技11月20日消息，據(jù)Tech星球報道，淘寶App近日推出了一項新功能——“去談價”，可以幫用戶與商家溝通，爭取更實惠的價格或贈品。

不過“去談價”功能并非適用于所有商品，用戶在購物車結(jié)算界面內(nèi)看到“去談價”標(biāo)識時，便可以使用這項服務(wù)。

用戶點擊后，系統(tǒng)會自動引導(dǎo)進入與商家的人工客服聊天界面，并咨詢商品的優(yōu)惠空間，客服會提出多個優(yōu)惠方案供用戶選擇，但一般是返現(xiàn)或贈送贈品等，用戶也可以繼續(xù)提出降價需求。

這一功能也讓線上購物行為更接近線下砍價，對于商家雖然可能會降低商品的售價，但可以吸引更多消費者關(guān)注和購買商品，增加商品的曝光度和銷售量。

對于淘寶而言，“去談價”功能的本質(zhì)還是變相的降低商品價格，仍然是低價策略的一種延續(xù)。

數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，淘寶“百億超級補貼”訂單量超過1.5億，下單人次同比增長50%。

帶動家電、影音數(shù)碼、美妝、個護、服飾、運動戶外、家裝等行業(yè)成交額翻倍以上增長，超百個大牌爆款單品成交破億。