快科技11月21日消息，微軟近日發(fā)布了一份新的支持文檔，確認(rèn)Windows 11 24H2版本的一個Bug，該問題會導(dǎo)致音量在沒有任何操作的情況下突然自動增加到100%。

不過并不是所有人都會碰到這個問題，主要影響的是使用外部USB數(shù)字音頻轉(zhuǎn)換器（DAC）的用戶。

微軟表示，使用外部USB數(shù)字音頻轉(zhuǎn)換器音響系統(tǒng)時，聲音可能會提高到100%，當(dāng)觸發(fā)以下一個或多個條件時就會出現(xiàn)這種情況：

1、使用 Creative Sound BlasterX G6 USB 數(shù)字音頻轉(zhuǎn)換器 (DAC) 。

2、系統(tǒng)運(yùn)行Windows 11 24H2。

3、手動進(jìn)入睡眠狀態(tài) ，然后手動將系統(tǒng)從睡眠狀態(tài)喚醒。

4、附加外部音響系統(tǒng)，然后立即從Windows系統(tǒng)分離。

5、調(diào)整外部音響系統(tǒng)的音量，然后立即將外部音響系統(tǒng)與Windows系統(tǒng)分離。

目前除了音量自動增加到100%外，并沒有其他錯誤消息或彈窗提示。

微軟初步確認(rèn)根源是Microsoft AudioEntpointBuilder服務(wù)中存在問題，并表示正在研究解決方案，并將在其可用后提供詳細(xì)信息，但暫未提供臨時解決方法。