蘇寧首推免費(fèi)送裝服務(wù) 物流安裝一家親
來源: 編輯:vbeiyou 時間:2015-10-23 09:38人閱讀
非常在線 2015年10月23日消息,網(wǎng)購備受現(xiàn)代人青睞,它所帶來的快捷與方便,我們也深有體會,尤其是在購買大型家電時。而且我們都知道,在網(wǎng)購的流程中,物流和售后是獨(dú)立的兩個體系,所以消費(fèi)者需要經(jīng)歷兩次等待,等待物流送貨,和等待安裝員上門安裝。
近日,蘇寧云商COO侯恩龍在第三屆O2O購物節(jié)供應(yīng)商大會上宣布,在雙十一期間,蘇寧物流將提供免費(fèi)的彩電送裝一體服務(wù),提供這項服務(wù)的地區(qū)有重慶、天津、深圳、北京、上海、廣州、成都、南京、杭州、武漢、西安、沈陽12個城市的主城區(qū)。而且,不僅彩電,熱水器品類的產(chǎn)品也可享受這一服務(wù)。
蘇寧的這項送裝一體服務(wù),打破了行業(yè)常規(guī),開創(chuàng)性地把物流和售后合為一體,縮短了一次購物的購買流程時間,也消費(fèi)者帶來了更大的便利。據(jù)悉,截至目前,蘇寧的送裝一體服務(wù)在全國主要城市的主城區(qū)已完成100%的覆蓋,區(qū)縣覆蓋率也已達(dá)到了50%,同時蘇寧也是電商中唯一能實現(xiàn)全區(qū)域、全品牌送裝一體的平臺。
更值得一提的是,蘇寧還專門針對3C類商品,首次推出了逆向物流服務(wù)。具體為,如果你所購買的出現(xiàn)了問題,你只需在線上遞交信息,蘇寧就會安排人上門服務(wù)。隨著人們對網(wǎng)購的依賴,網(wǎng)上購物平臺的競爭也越發(fā)激烈了,而蘇寧又是首個提供送裝一體服務(wù)的平臺,這對消費(fèi)者的吸引力不容忽視。


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