在日漸普及的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，輸入法已然成為我們表達(dá)自我、傳達(dá)信息、溝通情感的基礎(chǔ)，我們習(xí)慣了它的形態(tài)，卻忽略了輸入法本身也是一個“超級APP”的事實。輸入法要爭取“存在感”，就要不僅僅是一個“會打字”的輸入法，更要重視用戶的參與感與體驗感，除了有用，還要有趣、有情感。 iiMedia Research(艾媒咨詢)最新發(fā)布的《2015Q3中國手機輸入法季度監(jiān)測報告》顯示，目前手機輸入法產(chǎn)品的用戶粘性高，整體滿意度較好。同時，手機網(wǎng)民逐漸開始注重輸入法的使用體驗和其他功能，當(dāng)提到手機輸入法的皮膚時，近五成用戶首先會想到百度手機輸入法。 輸入法產(chǎn)品用戶粘性高，搶占渠道至關(guān)重要 目前，在手機輸入法用戶分布方面，搜狗輸入法和百度輸入法處于市場第一梯隊，QQ輸入法、訊飛輸入法處于第二梯隊，與前兩者的差距較大。數(shù)據(jù)顯示，有20.5%的用戶滿意當(dāng)前主要使用的手機輸入法，58.1%的用戶比較滿意，14.5%的用戶一般滿意，整體評價較高。 輸入法產(chǎn)品的用戶粘性很高， 76.1%的用戶沒有更換過主要輸入法。這種粘性不僅能夠留住用戶，也能夠降低用戶對其他產(chǎn)品的興趣。 渠道對于手機輸入法至關(guān)重要，應(yīng)用商店排行榜和手機預(yù)裝不僅是用戶了解手機輸入法的主要方式，而且是用戶下載手機輸入法的重要方式。搶占渠道有利于培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣，增強用戶粘性，樹立競爭壁壘，鞏固產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。 對于輸入法這樣的工具類產(chǎn)品，用戶形成使用習(xí)慣之后，使用其他輸入法的轉(zhuǎn)換成本就非常大。即使用戶對長期使用的輸入法產(chǎn)品存有不滿，當(dāng)他體驗到因使用其他產(chǎn)品而出現(xiàn)諸多不符合以往操作習(xí)慣的障礙時，便會打消變更輸入法的想法。當(dāng)然，不斷提高用戶滿意度，培養(yǎng)用戶忠誠才是留住老用戶，吸引新用戶的根本之路。 百度輸入法領(lǐng)跑輸入法特技皮膚 輸入法早已不是只有“打字”功能，各種腦洞大開的創(chuàng)意，給平淡的輸入法帶來了意想不到的驚喜。雖然目前用戶對手機輸入法新功能的關(guān)注和試用程度不是很高，但隨著宣傳力度的加強，展示平臺的拓展，用戶會越來越關(guān)注輸入法的使用體驗和各種好玩有趣的新功能。 iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，提到手機輸入法的皮膚，有47.6%的用戶首先會想到百度輸入法，這表明在用戶感知方面，百度輸入法的特技皮膚功能優(yōu)勢比較大。 百度輸入法一直以“更懂你的表達(dá)”為理念，推出了專業(yè)詞庫、顏文字、特技皮膚等功能，其中特技皮膚尤其令人印象深刻，它可以讓用戶在打字的同時“創(chuàng)作”自己的鋼琴曲，也可以讓用戶有敲擊CHERRY機械鍵盤的真實感，“特效+聲音+觸感”給用戶更完整的體驗?；蛟S正是這樣一種“懂你”的理念，讓百度輸入法獲得了用戶的青睞。