非常在線 2015年12月10消息，隨著智能時代的來臨，無論是年輕人還是小孩，亦或是中老年人，都對能帶來更多娛樂享受的智能電視寵愛有加，所以人們在購買電視時一般都會選擇智能電視。而在國產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)電視品牌中，樂視超級電視的知名度和口碑都不錯，擁有眾多的粉絲。 然而，近日一位姓孫的先生，在購買了樂視“超3X55Pro”型號電視后發(fā)現(xiàn)，這款剛剛在京東樂視TV旗艦店買的新品，在觀看時出現(xiàn)了嚴重的漏光現(xiàn)象，并直接影響到了正常觀看。據(jù)這位孫先生描述，樂視“超3X55Pro”型號電視的漏光現(xiàn)象特別的嚴重，像有個小燈泡往上照射一樣，而共三處漏光的地方，分別是左上角、左下角和右下角。 新買的電視就出現(xiàn)在這樣嚴重的問題，給誰也不能接受，于是孫先生就像樂視方進行了投訴，可萬萬沒想到的是，得到的答復(fù)竟是“正常，電視沒有辦法保障一點不漏光”。這樣的答復(fù)著實讓人一驚，這也叫正常，明顯就是推卸責(zé)任嘛！雖然最后這位孫先生成功的換了一臺新電視，但據(jù)稱整個維權(quán)過程相當(dāng)“艱難”。 為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？國家不是一直在強調(diào)要保護消費者的權(quán)益嗎？原因有兩點：一是消費者普遍無法提供相應(yīng)的書面證據(jù)，因此只能靠雙方協(xié)商賠償；二是目前我國對于家用LED液晶電視漏光尚無明確標準。 不過，并不是說消費者權(quán)益就得不到保障了。律師表示，消費者和廠商在某一問題上無法達成一致時，可通過訴訟手段解決，法院會以此類產(chǎn)品的基本水平進行衡量。