微信大爆炸第十一期為大家送上的優(yōu)秀案例是一家叫做蜜桃商城的微巴人人店。蜜桃商城與別的人人店最大的不同，就是它對分銷商采取的是精細化運營。它并不需要去建立一個數(shù)量龐大但是卻略為松散的團隊，蜜桃商城憑借在美容院這條專業(yè)線運作近8年的時間，積累了1000名專業(yè)蜜桃商。之后對這1000名蜜桃商以及核心分銷團隊實行淘汰制，由蜜桃商城CEO王總直接管理，精細化運營。 今天介紹的優(yōu)秀案例是富羅迷人人店，主營童裝童鞋。 富羅迷品牌至今23年，在兒童皮鞋領(lǐng)域具備一定的知名度。進入電商領(lǐng)域前，公司已在全國28個省市自治區(qū)設(shè)立代理商及分公司；2012年進駐天貓平臺后，歷年雙11活動中在通類目排名基本處在前三。 今年雙11期間（11.1-11.11），富羅迷人人店銷售額超過70萬，訪問量達19萬余人次，目前已發(fā)展近6000名分銷商。 ↑↑短短11天分銷訂單總金額超過70萬 ↑↑人人店活動期間訪問量達19萬余人次 這戰(zhàn)果是不是相當?shù)陌缘?！想知道富羅迷人人店是如何做雙11活動的嗎？想知道童裝人人店如何運營？現(xiàn)在就跟著小編來一探究竟吧! PART?1：活動策劃 1促銷節(jié)點 提前預(yù)熱 雙11是公認的網(wǎng)購狂歡節(jié)，但和天貓相比，微信購物還是處于推廣劣勢。因此，最好不要把所有活動都聚集到雙11當天去做，而應(yīng)該借勢推出系列活動。在天貓預(yù)熱期，利用產(chǎn)品、價格、物流、強關(guān)系等優(yōu)勢去抓取客流。 第一步：富羅迷人人店選擇了11.1“小光棍節(jié)”這天開始第一波活動，用戶被天貓吊起的購物欲遇上了“足夠?qū)嵒萆唐?快速物流+朋友圈/微信群推薦”，也更容易做出購買決策。 第二步：第一波活動過后，客戶收到產(chǎn)品，又會有一定口碑傳播的效果。在11.11當天再借勢推出第二波活動，“雙11超值價秒殺+搭配套裝”，再次成功吸引客戶下單。 注意：提前1-3天進行活動預(yù)告（通過微信圖文、微信群），當天則重點利用朋友圈助推并引流轉(zhuǎn)化。 2促銷形式 營造活動氣氛 單單兩三款秒殺、特價的商品，遠不能滿足雙11“剁手”的消費沖動和節(jié)奏。因此在這類大活動的節(jié)點，需要采取豐富的促銷組合來營造出活動的氛圍。 羅富迷人人店在雙11期間，推出了優(yōu)惠券滿減、整點無門檻優(yōu)惠券、買贈、打折、秒殺、特價套餐等等豐富形式的促銷活動。 在平時可能會顯得過于復(fù)雜，但是在雙十一的消費背景下（天貓的優(yōu)惠活動更加復(fù)雜多樣），只會給客戶一種感覺：非常優(yōu)惠。 3促銷產(chǎn)品 人人店的分銷商，是最能接觸到消費者的銷售兼客服，因此他們可以搜集到好友圈子對產(chǎn)品的需求和反饋。 羅富迷做這次活動前，根據(jù)分銷商們對自己客戶的了解，來選擇促銷的產(chǎn)品。基于客戶需求推出的促銷活動，自然銷量會更好。 PART?2：分銷商運營 1分銷商激勵 獎勵刺激 分銷商和普通銷售的一個重要區(qū)別，就是分銷商即是銷售更是產(chǎn)品的客戶，如果分銷商本身不購買使用產(chǎn)品，那他的推廣效果肯定會大打折扣。 因此富羅迷的分銷商獎勵機制，以分銷商購買特權(quán)為主，再加上傭金刺激，真正去吸納產(chǎn)品客戶來成為分銷商，以提高分銷商質(zhì)量。 人人店的每次活動，都要和分銷商息息相關(guān)，激活他們的銷售熱情更為關(guān)鍵?！柏S富的活動產(chǎn)品+優(yōu)惠的促銷政策+分銷商獎勵”，這樣才能刺激分銷，更好的帶動銷量。 雙11期間，富羅迷又是紅包又是返現(xiàn)，“別人剁手你賺錢”，分銷商們的銷售激情被充分調(diào)動。 推廣指導(dǎo) 很多分銷商不是不想賣產(chǎn)品，而是不知道怎么去推廣，怎么發(fā)朋友圈怎么去引導(dǎo)客戶購買。所以總部給予一定的推廣指導(dǎo)是非常有必要的。 富羅迷除了會定期組織產(chǎn)品、銷售培訓(xùn)，更是幫分銷商解決了如何“刷屏”的煩惱?？头呐笥讶瞥龈鞣N截圖、話術(shù)，每天3-5條，分銷商可以根據(jù)自己的喜好進行復(fù)制修改，再拿到自己的朋友圈去發(fā)布推廣。 2分銷商維護 富羅迷人人店目前建立了10幾個分銷商群，300人為一群，每2個群配置專職客服1人，及時傳達總部活動信息，解答分銷商疑問。 線下還會定期舉辦地域性的分銷商見面會，組織大家交流微商運營經(jīng)驗，增強分銷商與分銷商、分銷商和總部之間的溝通。 同時，富羅迷還熱心公益事業(yè)，積極舉辦“用行動支持感動”、“舊衣?lián)Q新衣”等慈善義賣活動，不但塑造了品牌形象，也讓分銷商和品牌之間建立更深的情感連接，在朋友圈有了更強的銷售底氣。 PART?3：童裝人人店運營經(jīng)驗 "整體搭配的套裝、產(chǎn)品組合，比單品更好賣。 從用戶需求來看，表面需求是買衣服，而本質(zhì)需求是衣服帶來的功能（如保暖）和情感（如好看）。功能性需求很難做出獨特賣點，產(chǎn)品的附加值更多會體現(xiàn)在情感性需求上。 從朋友圈角度來看，單獨曬一件衣服、一條褲子，很難展示出效果，但是一套搭配的視覺感就大不一樣了，吸引用戶的不是某樣單品而是整體效果，這個時候整體搭配能夠促進購買率。整套搭配實拍圖，是服裝朋友圈營銷的利器。 每個家長都想把孩子打扮成”小公舉”、”小王子“，但不是所有家長都能做好服裝搭配。富羅迷推出的公主禮盒、王子禮盒，可以幫媽媽解決這個難題，而且省時省錢。不單是童裝，成人服飾也是如此，想迎合更多需求在套餐外再提供自選單品即可。 再者，成交額=買家數(shù)*客單價，搭配好的套裝可以大幅提高客單價，進而提升店鋪銷售額。富羅迷的客單價一般在120-150元，雖然有單品提供，但可以看出購買套裝的客戶更多。 "把買家秀搬到朋友圈，利用熟人關(guān)系鏈直接形成購買轉(zhuǎn)化。 要達到以上效果，需要注意幾下幾點： 1、提高分銷商質(zhì)量，分銷商要先是用戶再是銷售。富羅迷人人店申請成為分銷商需要在店鋪消費滿120元，如果你的產(chǎn)品都不能讓分銷商本人認可，他們怎么可能積極推銷。 2、讓分銷商們不定期在朋友圈曬買家秀，同一買家秀可以發(fā)給所有分銷商共享。用戶對產(chǎn)品的真實感受更能打動人心，只要尋找對的受眾——對童裝來說是年輕父母，尤其以年輕媽媽為主，本身就是炫娃狂魔的她們，又怎會忍心屏蔽這一個個真實的萌娃。 3、店鋪的產(chǎn)品線要明晰，方便客戶迅速找到想要的產(chǎn)品，盡量簡化購買環(huán)節(jié)。比如推廣單品時直接加該單品的購買鏈接。 4、做好售后，獲取更多真實用戶買家秀和產(chǎn)品反饋。 富羅迷人人店負責人高志勇經(jīng)驗談 相對食品，保健品及化妝品來說，鞋服行業(yè)由于其花樣款式多，獨特賣點難以提煉等自身特性，較難在以朋友圈為主要推廣渠道的微電商領(lǐng)域發(fā)展。但作為一個宣傳及銷售渠道的有力補充，鞋服行業(yè)企業(yè)應(yīng)努力揚長避短，發(fā)揮微電商的功能及作用。從我司6個月的微電商運營經(jīng)驗來看，鞋服企業(yè)應(yīng)做好以下幾點—— 1、短時間內(nèi)，不能奢求從微電商渠道取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，應(yīng)首先把微電商渠道作為客戶關(guān)系維護及宣傳推廣的途徑。 2、?避免將傳統(tǒng)電商平臺“賣貨”的思路簡單移植至微電商領(lǐng)域，而應(yīng)該結(jié)合自身特色、文化，更多地將人文情懷融入微電商運營的全過程，簡單來說微電商賣的不是貨，而是情懷和信任。 3、打破其它銷售渠道及平臺的“獨立運營”思維，而應(yīng)具備“成人達己”的分享胸懷和格局，以成就眾多分銷伙伴為己任。 了解更多微巴人人店請百度搜索?“微巴人人店”