旅行市場之大，僅2015年第3季度，中國在線旅游市場交易規(guī)模就達(dá)到1348.74億元人民幣。但是無論市場如何飽和，總有滿懷抱負(fù)的勇敢者加入游戲。 提起在線旅游市場，攜程、窮游，booking的名字立馬想起在耳邊。尤其是攜程這些年連續(xù)通過投資甚至并購大量例如藝龍、華住集團、華遠(yuǎn)國旅、途牛、同程、天海郵輪等等資源端和渠道端，前些時間成為了去哪兒的大股東更是引起行業(yè)震動。 大家都在問，競爭如此激烈的旅游市場，新入局者還有機會嗎？這個行業(yè)實在太大了，整個在線旅游市場2015Q3環(huán)比增長24.8%，同比增長72.96%。攜程、去哪兒以及眾信旅行的Q3的報表也顯示其收入規(guī)模都在以100%的同比速度在增長，但毛利水平進(jìn)一步下降，說明大家都在犧牲利潤換市場規(guī)模。 雖然新玩家玩出攜程一般的規(guī)模已經(jīng)很難，除非資金雄厚進(jìn)入旅游金融這樣的領(lǐng)域。那么，細(xì)分市場和運營成為突圍的關(guān)鍵。 細(xì)分市場，消費力更強 如今，貌似已經(jīng)沒有在攜程上找不到的酒店，在同程上訂不到的票了。篩選方法根據(jù)商圈、價格、評分等，各平臺大致無差別。雖然大而全可以使得巨頭平臺賺的廣告費，但是中國的消費者正在向非價格敏感型進(jìn)化，越來越多的出行者首選的是酒店舒適度、環(huán)境、特色，甚至看重藝術(shù)品擺件、spa服務(wù)、洗發(fā)水牌子這樣小的細(xì)節(jié)。 應(yīng)勢而生，各類細(xì)分領(lǐng)域的App也逐漸聚集人氣，比如專注于精品酒店生活和預(yù)定的“漫酒店App”；專注于海島旅行的“海鳥窩”等等。在這些平臺上，信息更集中、簡單，心無旁騖。由于平臺已經(jīng)細(xì)心的篩選了產(chǎn)品，所以有效的節(jié)省了消費者的時間，并且能從專業(yè)的角度給到用戶引導(dǎo)，幫助用戶輕松找到相關(guān)信息。 使用這部分App 和網(wǎng)站的用戶，大多屬某一領(lǐng)域的深度消費群。這類人群比普通旅游消費者，在某一領(lǐng)域更具消費力，他們不喜歡眼花繚亂的選擇。 場景化出行，解決痛點 曾經(jīng)聽說過一個“三公里”的概念，即景點或者酒店附近3公里的生活信息集合，解決了用戶對“主要訴求”之外的生活信息的需求。因會議出差入駐酒店的用戶，在散會之后不知該做些什么；因休閑度假而購買景區(qū)酒店的用戶，也對除了景區(qū)之外的活動信息有需求。帶著場景解決用戶需求，更容易被接受。 漫酒店App就是把“三公里”概念做的透徹而被用戶接受的一個例子。他們有一個版塊“慢生活”，每一個酒店都有“酒店周邊”的選項。點擊進(jìn)入后，周邊符合“精品酒店”人群品位的食色品玩信息就全部展示在用戶眼前。 盡管目前都是由超級App主導(dǎo)用戶屏幕，但也并不是說未來小而美的App無法突圍。其實，只要在所屬的領(lǐng)域深耕、做到極致，有自己的用戶群和生態(tài)，一樣可以有自己的市場和競爭優(yōu)勢。比如上面談到的漫酒店App，正是以酒店作為切入口，以精致生活方式為方向橫向拓展自己的用戶需求，這其實就是在形成小眾用戶的生態(tài)圈。 隨著用戶個性化性需求的不斷增多，未來也許屬于那些小而美的App。