如果你是智能家居發(fā)燒友、優(yōu)家APP的粉絲，想在歷史悠久的古都西安跟時髦的現(xiàn)代科技來一次親密接觸嗎?機(jī)會來了!海爾優(yōu)家APP粉絲活動--優(yōu)家APP首席產(chǎn)品體驗官交流會西安站將于5月29日在五星級酒店阿房宮維景國際大酒店舉行。此次活動是海爾優(yōu)家APP制作團(tuán)隊面向用戶，傾聽場景需求、搜集改版意見的全國之行第二站。 優(yōu)家APP首席產(chǎn)品體驗官交流會西安站內(nèi)容涉及產(chǎn)品故事分享、團(tuán)隊與用戶互動、填寫調(diào)查問卷、發(fā)放紀(jì)念品等環(huán)節(jié)。優(yōu)家APP產(chǎn)品、運營團(tuán)隊將面對面聆聽體驗官們的需求，征集體驗官意見，解答體驗官疑問，作為迭代的重要依據(jù)。 據(jù)介紹，優(yōu)家APP于2015年3月正式發(fā)布上線，是海爾為U+開放平臺打造的智能家居生態(tài)入口，也是U+平臺推出的全球以家庭為中心的一站式O2O服務(wù)APP。用戶可以借助優(yōu)家APP接入智能家居場景，體驗全新的O2O一站式智慧生活服務(wù)。2016年3月，優(yōu)家APP2.0正式推出。2.0版優(yōu)家APP集個性化家電定制、全流程可視、電子保修卡、生態(tài)圈服務(wù)等于一體，成為用戶升級一站式智能家居體驗的。根據(jù)用戶的反饋，僅僅兩個月后，5月16日，“海爾優(yōu)家APP又發(fā)布了全新優(yōu)化的2.1版本”。新版軟件新增了五項功能，滿足用戶需求和使用習(xí)慣，進(jìn)一步提升了用戶體驗。 雖然已經(jīng)擁有1000萬用戶，但是，海爾優(yōu)家APP堅持認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時代，市場的話語權(quán)掌握在用戶手中，如果產(chǎn)品不能滿足用戶的真實需求，一切投入都是徒勞的。除了通過網(wǎng)絡(luò)征集對優(yōu)家APP迭代的意見之外，海爾優(yōu)家還很注重跟用戶的現(xiàn)場互動。繼北京站體驗官交流會之后，將陸續(xù)走進(jìn)多個城市舉辦同類活動，面對面了解用戶的使用場景，掌握用戶的真實需求，作為迭代的依據(jù)。 優(yōu)家APP相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為整合海爾智能家居的重要平臺，以及海爾服務(wù)的重要入口，優(yōu)家APP自推出兩年以來，仍在行業(yè)中處于前行探索的階段。為使優(yōu)家APP更貼近用戶真實生活場景的需求，加快產(chǎn)品的迭代研發(fā)，優(yōu)家APP建立了用戶需求驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)的制度。 目前，智能家居增長勢頭強(qiáng)勁，已成為家電業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。數(shù)據(jù)顯示，2018年，智能家居市場規(guī)模將達(dá)到1800億元，未來3年至5年更是將保持13%左右的增速。行業(yè)研究發(fā)現(xiàn)，以移動入口為代表的新服務(wù)模式正在成為智能家居的新潮流。在眾多的智能家居APP中，優(yōu)家APP專注于用戶生活體驗，因而更懂得用戶的需求。優(yōu)家APP作為智能家電物聯(lián)交互平臺，它主導(dǎo)的全新服務(wù)模式是以用戶為中心，致力于圍繞生活場景升級用戶的使用體驗。優(yōu)家APP全新服務(wù)模式的出現(xiàn)加速了行業(yè)對用戶核心需求的關(guān)注，為智能家居行業(yè)的服務(wù)模式指引新的方向。 北京的體驗官交流會，受到了智能家居發(fā)燒友、優(yōu)家APP粉絲的熱捧，會上來自各行各業(yè)的用戶，提出了很多中肯的建議，一些建議在升級時很快被采用。海爾優(yōu)家APP對西安站體驗官交流活動做了精心的準(zhǔn)備，希望能聽取來自十三朝古都小伙伴的真知灼見，讓海爾優(yōu)家APP不斷與時俱進(jìn)。5月29日，海爾優(yōu)家APP在西安與你不見不散，用你的智慧為優(yōu)家APP升級，共同打造智能家居行業(yè)用戶入口的標(biāo)桿。