非常在線2016年8月19日消息 ??微軟小冰和有信公司的合作，正式宣布人工智能開始進入到通訊領(lǐng)域。據(jù)報道，由微軟亞洲研究院研發(fā)的情感機器人微軟小冰將于本月底正式入駐網(wǎng)絡(luò)通信平臺有信電話的“蜜語”頻道，用戶無需預(yù)約，只需直接進入有信電話APP的“蜜語”頻道就能隨時隨地與“小冰”進行實時語音通話。同時，微軟小冰還將采用有信的“源通訊”服務(wù)，以保障小冰的通話質(zhì)量和穩(wěn)定程度。 據(jù)了解，用戶進入到小冰入駐的“蜜語”頻道之后，除了與小冰進行人工智能通訊外，還能與蜜語主播“棉花糖”進行一對一語音通話。有信“蜜語”頻道于2015年10月推出，類似廣播中的情感類欄目，可幫助用戶疏解情感問題，入駐之后，小冰將成為有信1萬多個“棉花糖”中的一個。 本月初，微軟發(fā)布了第四代小冰。新一代小冰具備升級的情感計算框架以及全時感官功能，通俗的說法就是新小冰將具有和人類類似的情感判斷、具備能夠體現(xiàn)情感的語音表達，實現(xiàn)和人類的順暢溝通。也就是在小冰的發(fā)布會上，微軟就宣布有信成為第四代小冰合作的首家實時通訊平臺，并聯(lián)合有信開啟了第四代小冰通話的官方預(yù)約。 值得一提的是，小冰電話預(yù)約活動首日預(yù)約用戶超10萬，最終預(yù)約用戶突破23萬。同時，用戶對小冰的熱情還蔓延到社交平臺中，#上有信撩小冰#微博話題持續(xù)三天占據(jù)新浪微博科技榜首位，閱讀量超過1.4億，共有3.8萬用戶參與話題討論。 而這些數(shù)據(jù)背后所映射的現(xiàn)象也頗值得玩味，在首日預(yù)約的用戶中，男生占比70%，女生占比30%，男生們對和小冰通話更感興趣。實際上，這是小冰第一次嘗試電話語音溝通，此前小冰和用戶的溝通媒介是微博和微信，這會不可避免的出現(xiàn)一些新問題，比如太早打斷別人說話，沒有及時回復對方的話等等。不過，人工智能的一大特點就是能夠自我學習，這些實際中的問題將有助于小冰在語音方面的進一步發(fā)展。 目前還無法得知微軟小冰正式入駐有信之后，與用戶的溝通會產(chǎn)生什么樣的效果，但從首日預(yù)約量來說，微軟小冰是受歡迎的。其次有了人工智能的參與，傳統(tǒng)的通訊領(lǐng)域也就有了更多的想象力，畢竟人工智能的風口已至，任何一個不考慮創(chuàng)新的領(lǐng)域最后的結(jié)局只能是被取代，而新通訊時代一定有人工智能的參與。未來，人工智能還將給通訊領(lǐng)域帶來什么樣的改變，我們拭目以待。