12月8日，由中國金融認(rèn)證中心（CFCA）聯(lián)合百余家銀行共同舉辦的第十二屆中國電子銀行年會在北京正式舉行。本屆年會以“科技+金融，啟創(chuàng)銀行未來”為主題。多位銀行界大咖匯聚一堂，共同見證了科沃斯銀行機(jī)器人的高科技魅力，讓我們一起走進(jìn)會場一睹盛況。 機(jī)器人與主持人互動(dòng)似乎已是必備技能，在活躍現(xiàn)場氣氛的同時(shí)，也能讓大家感受到自己的獨(dú)特魅力?？莆炙广y行機(jī)器人也有與主持人互動(dòng)環(huán)節(jié)，從其外觀來看雖然沒有跳脫機(jī)器人的普遍面孔，可科沃斯銀行機(jī)器人正是憑借其獨(dú)有的技能脫穎而出，不僅可以為銀行實(shí)現(xiàn)高達(dá)40%的營銷成功率，同時(shí)可促成銀行無紙化的重要建設(shè)。 目前部分銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，相較傳統(tǒng)的模式，不僅免去排號等待的繁瑣，而且提升了業(yè)務(wù)辦理效率，也讓用戶體驗(yàn)得以提升。科沃斯銀行機(jī)器人在無紙化辦公中擔(dān)任重要角色，簡單來說，可以完成從用戶業(yè)務(wù)預(yù)處理到預(yù)填單以及事后查驗(yàn)一站式體驗(yàn)。 不僅如此，科沃斯銀行機(jī)器人還將開啟定制化服務(wù)，以應(yīng)用APP的形式來承載，覆蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理、以及顧客服務(wù)等等。隨著顧客應(yīng)用的項(xiàng)目日益增多，開發(fā)應(yīng)用也會相應(yīng)完善。建立起全方位互聯(lián)互通的產(chǎn)業(yè)體系。 隨著智能移動(dòng)硬件的爆發(fā)式增長，各個(gè)行業(yè)也在加速移動(dòng)端服務(wù)的建設(shè)。莊建華總經(jīng)理還表示，機(jī)器人應(yīng)用開發(fā)平臺未來必定會蓬勃發(fā)展，就像現(xiàn)在的手機(jī)應(yīng)用商城一樣。相信不久的將來，我們看到的不再是幾個(gè)工作人員拿著iPad處理終端業(yè)務(wù)，而是機(jī)器人隊(duì)伍的一站式服務(wù)。