每次購物時(shí)，店家的“包郵”標(biāo)識(shí)也是消費(fèi)者考慮的因素之一，只是步入新年，“包郵”的含義有了新變化。淘寶網(wǎng)對《淘寶規(guī)則》中“包郵”及“限制買家行為”的相關(guān)規(guī)則做出了公示通知，對“包郵”進(jìn)行了全新定義，而“限制買家行為”也進(jìn)行了改動(dòng)。 可以看出，最明顯的變化就是淘寶對“包郵”的范圍進(jìn)行了界定，之前淘寶表示賣家需承擔(dān)對所售產(chǎn)品在大陸地區(qū)首次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)，而現(xiàn)在，新規(guī)將大陸地區(qū)變成指定地區(qū)，日常網(wǎng)購過程中，新疆、西藏等地區(qū)經(jīng)常被淪為特殊區(qū)域，顯然新規(guī)給了賣家更加理所當(dāng)然針對偏遠(yuǎn)地區(qū)收運(yùn)費(fèi)的的理由。 此外，對于消費(fèi)者經(jīng)常產(chǎn)生的退換貨的運(yùn)費(fèi)爭議，更新后的《淘寶規(guī)則》給出了明確界定，表示包郵是指商家第一次發(fā)出時(shí)所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，包郵商品的退貨或者換貨所產(chǎn)生的費(fèi)用，則需要參照《淘寶爭議處理規(guī)則》辦理。 這次新規(guī)還厘清了“首次”和“首重”之間的定義，《淘寶規(guī)則》明確表示，首次并不等于首重，公示規(guī)定，包郵商品無論其首重多少，賣家都應(yīng)該承擔(dān)其全部首發(fā)運(yùn)費(fèi)。 顯然，對首重的定義界定有利于消費(fèi)者，但是對“包郵”的補(bǔ)充對消費(fèi)者并不友好，但是賣家可能會(huì)因此少些糾紛，因?yàn)閷τ诤芏啾е岸嘁皇虏蝗缟僖皇隆毙膽B(tài)的網(wǎng)友來說，在價(jià)位不高的前提下，消費(fèi)者會(huì)對商品中出現(xiàn)的小瑕疵會(huì)選擇隱忍的態(tài)度，但是一定程度上可以杜絕“惡意退貨”的網(wǎng)友，不知這一決策最終的執(zhí)行結(jié)果會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么變數(shù)。 對待違規(guī)會(huì)員，淘寶的懲治力度加大，限制買家行為在禁止購買商品的基礎(chǔ)上又增加了兩項(xiàng)新措施：禁止淘寶會(huì)員收藏商品、添加購物車。 據(jù)了解，這次變更的新規(guī)則將會(huì)在2017年1月17日正式生效，希望新的一年里，更新后《淘寶規(guī)則》能夠給淘寶帶來實(shí)質(zhì)的改變！