電商平臺(tái)賣家陷沼澤地:不刷單等死 刷單是找死
非常在線 2018年8月10消息 在電商平臺(tái)網(wǎng)購,看商品銷量和好評(píng)率應(yīng)該是每個(gè)剁手黨都會(huì)做的事,但這些銷售額究竟是真是假呢?近日,有幾家網(wǎng)店向《焦點(diǎn)訪談》欄目反映:今年以來,他們有幾乎一半的銷售額都是靠刷單刷出來的,而且說這種現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)普遍。
那么刷單是如何進(jìn)行的呢?
網(wǎng)購過的人都知道,在收快遞時(shí),有時(shí)包裹里會(huì)有一張寫著“好評(píng)返現(xiàn)”或“做任務(wù) 送紅包”字樣的卡片。而卡片上一般寫著,掃二維碼可以領(lǐng)紅包。不過,卡片上也會(huì)有字提醒:不要通過平臺(tái)聯(lián)系客服,只能添加微信。在添加微信后,消費(fèi)者就很可能被拉入刷單大軍中。
刷手向《焦點(diǎn)訪談》記者透露稱:在添加客服微信后,客服會(huì)下達(dá)一個(gè)特殊任務(wù),提供一個(gè)搜索關(guān)鍵詞,比如“某某旗艦店 短袖男”;然后刷手按照這個(gè)關(guān)鍵詞以及相關(guān)信息進(jìn)行搜索,客服會(huì)要求刷手先墊資79元購買這個(gè)產(chǎn)品;完成付款程序之后的一兩分鐘內(nèi),墊付資金和承諾的獎(jiǎng)金就會(huì)通過微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)回來;刷手收到賣家寄出的貨品后拍照、發(fā)圖、好評(píng);最后再由刷手寄回貨品。
據(jù)報(bào)道稱,像這種刷單的群體不在少數(shù)。僅一家電商就擁有15萬刷手,其主要工作內(nèi)容就是“刷單”。
但原本刷單對(duì)于商家來說是一件“好事”,但為何商家又要自曝家丑呢?
原因就在于參與到刷單行動(dòng)中的商家越來越多,讓一些沒有刷過單的商家也被迫開始刷單。結(jié)果刷單的商家越來越多,刷單成本越來越高,為了吸引買家,賣家卻讓自己深陷其中。
據(jù)悉,目前刷一單的成本已達(dá)14-17元左右,再加上其他一些人工費(fèi)用等,整體成本每單接近20元。而且由于不少網(wǎng)店刷單,靠刷單量帶動(dòng)銷售量也越來越難。商家不刷單是等死,刷單是找死。
電商平臺(tái)陷入沼澤地,此事又該如何解決呢?
對(duì)此,清華大學(xué)市場營銷系姜旭平教授建議:“通過跟稅收掛鉤,每一單的結(jié)果跟稅收掛鉤。這樣的話可以制止那些沒有真正交易發(fā)生的虛假刷單。只要是虛假購買,如果跟稅收掛鉤它的成本就會(huì)非常高。所以這方面可以對(duì)它進(jìn)行抑制。”
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