作者：龔進(jìn)輝

針對(duì)自媒體“差評(píng)”《拼多多店鋪淪為博彩網(wǎng)站洗錢(qián)平臺(tái)，單店日洗錢(qián)50萬(wàn)！》一文的指責(zé)，今天拼多多方面回應(yīng)稱(chēng)，此為徹頭徹尾的虛假不實(shí)文章，對(duì)拼多多公司造成極大商譽(yù)損失，將對(duì)該營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)發(fā)起法律訴訟，索賠1000萬(wàn)元，訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的公益事業(yè)。

拼多多風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這篇營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)發(fā)布的文章通過(guò)極盡夸張地撰寫(xiě)和陳述一些道聽(tīng)途說(shuō)和未經(jīng)任何核實(shí)所謂“事實(shí)”，無(wú)視拼多多聯(lián)合微信支付、支付寶等支付平臺(tái)在政府有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下打擊網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的工作，對(duì)拼多多的聲譽(yù)進(jìn)行惡意夸張貶損。對(duì)此，拼多多希望最終法律能夠還公司一個(gè)清白。

拼多多方面列舉了差評(píng)對(duì)其進(jìn)行詆毀和商譽(yù)貶損的3處內(nèi)容，并逐條進(jìn)行反駁和澄清。

一、預(yù)估這塊業(yè)務(wù)在拼多多的日GMV（成交額）達(dá)到五億元。

拼多多風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這相當(dāng)于拼多多每年共有1825億GMV來(lái)自這樣的“業(yè)務(wù)”，占到公司披露的GMV的1/3。但實(shí)際上，單日此類(lèi)商家通過(guò)支付寶二維碼發(fā)生可疑性交易的金額從2019年4月12日至4月17日呈現(xiàn)逐次下降趨勢(shì)，從最高日的94萬(wàn)元/日下降至60萬(wàn)元/日，與差評(píng)所描述的相差六七百倍。

二、實(shí)際上，隨著網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)的發(fā)達(dá)，線上洗錢(qián)方式也花樣百出......感謝下沉，感謝擴(kuò)張，拼多多店鋪解決了這諸多麻煩......換言之，拼多多，成了博彩網(wǎng)站收款的支付通道......簡(jiǎn)言之，博彩網(wǎng)站的非法賭資經(jīng)過(guò)拼多多這么一道，被洗白了。

拼多多風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，拼多多任何店鋪均為實(shí)名制開(kāi)店，任何涉嫌非法行為均可被溯源，沒(méi)有一個(gè)可以被“洗白”；螞蟻金服與拼多多日常溝通的郵件截圖顯示，日均數(shù)十萬(wàn)元不等的可疑關(guān)注類(lèi)待查資金被寫(xiě)成了所有非法博彩網(wǎng)站收款的全部。如果是這樣，這一類(lèi)灰黑產(chǎn)業(yè)早已不復(fù)存在。

三、簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，買(mǎi)家資金不是直接到商家賬戶(hù)，而是確認(rèn)收貨或15天系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨后才會(huì)到達(dá)商家賬戶(hù)。在這個(gè)時(shí)間里，有很多事可以做......電商平臺(tái)的自我監(jiān)管和監(jiān)測(cè)就成了對(duì)于社會(huì)重要，但是對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，不那么必要的環(huán)節(jié)。

拼多多風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，差評(píng)這位寫(xiě)手并不太了解實(shí)物交易和虛擬交易規(guī)則的區(qū)別，臆想拼多多對(duì)于這種行為不聞不問(wèn)，坐視情況惡化。事實(shí)上，僅2019年至今，拼多多向執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)送的包括此類(lèi)性質(zhì)的禁限售商品線索共計(jì)18958個(gè)，涉及1719家店鋪。盡管這位寫(xiě)手是出于對(duì)平臺(tái)善意的提醒，但容易讓消費(fèi)者和大眾懷疑平臺(tái)管理能力與決心，質(zhì)疑平臺(tái)的正向品牌心智。

不得不說(shuō)，因?yàn)橐黄恼?，差評(píng)就被拼多多索賠1000萬(wàn)元，這是個(gè)不小的數(shù)目，體現(xiàn)出拼多多對(duì)于被無(wú)端抹黑的極度憤怒，以及文章對(duì)拼多多品牌商譽(yù)造成的惡劣影響。至于到底孰是孰非，現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早，讓子彈再飛一會(huì)，坐等后續(xù)法庭判決。