日前，《人民日報》報道過360、金山毒霸瀏覽器主頁劫持的現(xiàn)象。近日，中新經緯又報道出，金山旗下的另一款軟件WPS同樣存在“流氓”廣告推送現(xiàn)象。 針對上述“流氓”廣告推送行為，網(wǎng)上發(fā)聲兩極化，大多人都在斥責軟件商見縫插針的強制推送行為，少部分用戶則表示，現(xiàn)在人人都想用免費軟件，軟件商為了生存，推廣告也是不得已的做法。 雖然筆者也很反感在使用軟的過程中，軟件商各種強制推送廣告的行為，但也可以理解這種做法。 當下社會，各行各業(yè)競爭如此激烈，軟件行業(yè)也不例外，每個軟件商都想成本最低化，利益最大化運營，奈何民眾都不傻，俗話說，貨比三家，同樣的東西，誰家更物美價廉就選誰，這就出現(xiàn)了一種行業(yè)現(xiàn)象，軟件商為用戶留存，不得不降低利益，更有甚者為了引流不惜賠本運營，長此以往，就給了大眾一種錯覺，天下午餐皆免費，誰收錢就是耍流氓。 商家不可能一直做虧本買賣，收錢這條道走不通，怎么辦？既然流量有了，那就賺取流量費，于是乎，各大商家開始接廣告，軟件可以免費用，但需要接受廣告的存在。 對于廣告，其實大多的用戶心里清楚，也都坦然接受，但卻有一部分軟件商，在沒經過用戶同意的情況下，私自窺探用戶隱私，通過訪問用戶的瀏覽記錄，精準推送內容，更有甚者為了博取眼球，滿屏的低俗廣告揮之不去，這才引發(fā)了眾怒。   針對上述，筆者想說幾點：

• 彈窗廣告本質是一種行業(yè)內通行的市場營銷行為，商家為了盈利，發(fā)點廣告無可厚非，但不能窺探用戶隱私，這是基本原則。
• 彈窗廣告應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉，這是最核心的一點。

為長遠發(fā)展做打算，商家應嚴格把控廣告內容，對于包含病毒、色情以及其他違法行為的彈窗廣告，相關安全軟件、殺毒軟件理應設置攔截、屏蔽功能，切勿降低影響用戶體驗。

• 為確保正常運營，軟件商可為用戶提供兩種選擇，一種式開通會員免廣告，另一種則免費試用，但不免廣告。筆者相信，只要軟件本身做得好，許多用戶也會愿意花錢使用，前提是，開通會員一定要確保免除廣告。
• 廣告不能太過頻繁，影響到用戶日常工作，這樣必定會失去一批用戶，得不償失。畢竟在當下的大環(huán)境里，相似功能的軟件不在少數(shù)，商家應該想到，你失去的，也正是同行所覬覦的。
• 要想大眾接受廣告的存在，不管是視覺還是聽覺，盡量做到真實唯美，且有觀看價值。用一種更溫和的方式傳播，不要以數(shù)量來制勝，而是以質量來制勝。

說在最后： 盡管大部分受眾并不十分反感廣告，但也僅僅是做到了不反感，若是想讓這一部分受眾接受廣告信息無疑是十分困難的，在這種情況下，或許軟件商應該替受眾考慮一下感受，不能做到盡善盡美，就不要瘋狂亂炸，這樣至少能確保用戶不流失。希望軟件商和用戶和諧相處，即使做不到盡如人意，也盡量做到相處融洽。