非常在線2019年8月8日消息??? 據(jù)外媒報(bào)道稱，微軟監(jiān)聽了一些用戶Skype和Cortana活動的承包商，由于微軟堅(jiān)持要求某種程度的人工審查來幫助改善服務(wù)。 據(jù)悉，微軟監(jiān)聽用戶的Skype和Cortana錄音，來自Vice的一份報(bào)告，該報(bào)告首先報(bào)道了微軟承包商正在收聽用戶Skype和Cortana活動。據(jù)一位不愿具名的微軟承包商稱，其能夠提供長度從5-10秒不等的錄音，但不限于那些使用Skype翻譯功能的人。為了幫助微軟改進(jìn)服務(wù)功能，這些承包商會傾聽用戶所說的內(nèi)容，并從可能的翻譯列表中進(jìn)行選擇，或者在某些情況下，提供自己的翻譯。 在早前類似的報(bào)道中，也曾發(fā)現(xiàn)亞馬遜、谷歌和蘋果的承包商也在做同樣的事情之后，亞馬遜現(xiàn)在讓用戶選擇退出人工審查Alexa錄音。同樣，Apple已完全暫停其計(jì)劃，其中包括人工審查用戶與其Siri數(shù)字助理之間的對話。 微軟發(fā)言人在一份聲明中表示：“微軟收集語音數(shù)據(jù)，以提供和改進(jìn)語音服務(wù)，如搜索，語音命令，聽寫或翻譯服務(wù)。我們努力透明地收集和使用語音數(shù)據(jù)，以確?？蛻裟軌蛟诤螘r以及如何使用語音數(shù)據(jù)時做出明智的選擇。微軟在收集和使用他們的語音數(shù)據(jù)之前獲得了客戶的許可?！? “在與供應(yīng)商共享數(shù)據(jù)之前，我們還制定了幾項(xiàng)旨在優(yōu)先考慮用戶隱私的程序，包括取消識別數(shù)據(jù)，要求與供應(yīng)商及其員工簽訂保密協(xié)議，并要求供應(yīng)商符合規(guī)定的高隱私標(biāo)準(zhǔn)法律。我們將繼續(xù)審查處理語音數(shù)據(jù)的方式，以確保我們?yōu)榭蛻籼峁┍M可能明確的選項(xiàng)，并提供強(qiáng)大的隱私保護(hù)?！? 值得注意的是，微軟在用戶隱私文檔中的表述為：“當(dāng)您使用Skype的翻譯功能時，Skype會收集并使用您的對話來幫助改進(jìn)Microsoft的產(chǎn)品和服務(wù)。為了幫助翻譯和語音識別技術(shù)學(xué)習(xí)和成長，分析句子和自動成績單，并將任何更正輸入到我們的系統(tǒng)中，以構(gòu)建更高性能的服務(wù)。為了保護(hù)您的隱私，用于產(chǎn)品改進(jìn)的對話使用字母數(shù)字標(biāo)識符編制索引，這些標(biāo)識符無法識別對話的參與者。“ 然而，事實(shí)上，微軟在其常見問題解答中并沒有說明用戶的錄音由人工審核分析的。微軟的這種描述幾乎意味著它是一個完全機(jī)械化分析的過程。 截止目前，亞馬遜、谷歌和蘋果均被曝出監(jiān)聽用戶信息的丑聞，并在不同程度上做出了優(yōu)化升級。然而，微軟是否會采取進(jìn)一步措施來保護(hù)用戶的隱私，仍有待觀察。