信息孤島時(shí)代,頭條搜索會(huì)取代百度嗎?
今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)近期推出頭條搜索網(wǎng)頁(yè)版,目前僅在移動(dòng)端運(yùn)行。2017年以來(lái),今日頭條就開始布局搜索,今年三月,今日頭條APP開始能搜索到站外內(nèi)容,8月初今日頭條宣布打造搜索引擎,直到最近正式推出頭條搜索。從此可見,字節(jié)跳動(dòng)很早以前就有做搜索引擎的想法了。這一次推出搜索業(yè)務(wù)也被外界解讀為對(duì)標(biāo)百度,但兩者實(shí)際上存在許多區(qū)別,這次或許可以看做是字節(jié)跳動(dòng)對(duì)自身業(yè)務(wù)的一次整合。
字節(jié)跳動(dòng)做搜索并不容易。一方面面臨著眾多對(duì)手,例如百度,搜狗,神馬等等。另一方面,在信息孤島時(shí)代,如何連接其他內(nèi)容也將是一大問(wèn)題。雖然字節(jié)跳動(dòng)自身有豐富的內(nèi)容,有今日頭條和抖音,但是這些內(nèi)容顯然是無(wú)法填充整個(gè)搜索引擎的。如果引入站外內(nèi)容,又將不可避免的面臨自身內(nèi)容和站外內(nèi)容之間的矛盾。
因此,字節(jié)跳動(dòng)更多的可能是將它作為一個(gè)中臺(tái)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品整合,為其他業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。畢竟此時(shí)入局搜索似乎晚了些,在超級(jí)APP已經(jīng)大行其道的現(xiàn)在,站內(nèi)搜索已經(jīng)吞噬了大量的搜索流量。而且語(yǔ)音搜索方興未艾,未來(lái)搜索業(yè)務(wù)或許將集中到語(yǔ)音上面。
頭條搜索或用于建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái),整合內(nèi)容發(fā)掘新的增長(zhǎng)空間
字節(jié)跳動(dòng)建立搜索可能有兩方面的考慮。一方面是用于完善中臺(tái)建設(shè),我們知道隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展,業(yè)務(wù)越來(lái)越多,數(shù)據(jù)和算法越來(lái)越重要,對(duì)于以算法出名的字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)也是如此。雖然其中臺(tái)建設(shè)已經(jīng)足夠完善,但是想要擴(kuò)張業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。另一方面,字節(jié)跳動(dòng)面臨流量增長(zhǎng)危機(jī),短視頻,新聞資訊帶來(lái)的流量已經(jīng)逐漸見頂,這時(shí)需要一個(gè)新的業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)掘新的流量,在社交失敗之后,搜索引擎無(wú)疑是最好的目標(biāo)。
(1)完善數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供算法支持
中臺(tái)建設(shè)或許將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展瓶頸?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程可以分為前臺(tái),中臺(tái)和后臺(tái),前臺(tái)包括界面設(shè)計(jì),用戶互動(dòng),注重用戶體驗(yàn)。后臺(tái)包括系統(tǒng)維護(hù),更加注重產(chǎn)品的順利運(yùn)營(yíng)。而中臺(tái)處于兩者之間,對(duì)于用戶反饋,數(shù)據(jù)分析,聯(lián)系前后臺(tái)有著重要的作用。通過(guò)中臺(tái)建設(shè),可以提煉用戶問(wèn)題,提高運(yùn)營(yíng)效率。這次的頭條搜索看上去是一個(gè)搜索引擎,但是卻可以看做是字節(jié)跳動(dòng)所有業(yè)務(wù)的中臺(tái)。
頭條搜索提供算法支持。搜索引擎在數(shù)據(jù)積累,用戶需求分析上優(yōu)勢(shì)較大。原本字節(jié)跳動(dòng)就能通過(guò)今日頭條,抖音等產(chǎn)品內(nèi)置的搜索功能為用戶提供產(chǎn)品推薦。有了搜索引擎以后,用戶也將不再局限于自身APP使用者,而是擴(kuò)展到更廣闊的搜索引擎用戶,這樣一來(lái),積累的數(shù)據(jù)就會(huì)更加全面,對(duì)于用戶的需求分析也將更加完善。所以說(shuō),這次頭條搜索建設(shè)的目的很可能是為其他產(chǎn)品提供數(shù)據(jù),算法支持。
(2)字節(jié)跳動(dòng)面臨流量危機(jī),搜索引擎或提供新的增長(zhǎng)空間
字節(jié)跳動(dòng)正面臨流量增長(zhǎng)問(wèn)題。過(guò)去其憑借今日頭條,抖音等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了快速上漲,但是目前這幾款產(chǎn)品都已經(jīng)面臨增長(zhǎng)瓶頸。盡管還有部分增長(zhǎng)空間,但獲客成本已經(jīng)太高,盲目尋求這幾款產(chǎn)品的增長(zhǎng)已經(jīng)不太劃算。7月29日,今日頭條創(chuàng)始人張一鳴在一會(huì)議上提出,字節(jié)跳動(dòng)的主產(chǎn)品今日頭條正在艱難度過(guò)1.8億DAU的增長(zhǎng)瓶頸期,如果沒有搜索場(chǎng)景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,今日頭條的增長(zhǎng)空間可能只剩4000萬(wàn)DAU。
頭條搜索或許能夠?yàn)樽止?jié)跳動(dòng)提供新的增長(zhǎng)空間。雖然市場(chǎng)有著搜索已死的言論,但是國(guó)內(nèi)搜索依然占據(jù)了極大的流量。據(jù)2019年43次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報(bào)告稱,截至2018年12月,我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.81億,使用率為82.2%,用戶規(guī)模較2017年底增加4176萬(wàn),增長(zhǎng)率為6.5%。手機(jī)搜索用戶規(guī)模達(dá)6.54億,使用率為80.0%,用戶規(guī)模較2017年底增加2998萬(wàn),增長(zhǎng)率為4.8%。雖然增速已經(jīng)放緩,但是頭條搜索若是能分一杯羹,能為旗下產(chǎn)品提供更多的流量。
而且頭條搜索還能建立內(nèi)容矩陣。字節(jié)跳動(dòng)曾經(jīng)希望通過(guò)社交建立產(chǎn)品矩陣,推出多閃,飛聊等產(chǎn)品,但從目前的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,這兩款產(chǎn)品難以對(duì)抗微信。這次,通過(guò)搜索引擎或許能將所有產(chǎn)品串聯(lián)起來(lái)。而且目前頭條搜索已經(jīng)將短視頻,新聞資訊等內(nèi)容收納其中,搜索引擎不僅可以引流來(lái)增長(zhǎng)用戶,還能通過(guò)產(chǎn)品整合,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),提升用戶的體驗(yàn)。
對(duì)標(biāo)百度搜索生態(tài),內(nèi)容孤島時(shí)代搜索難以生長(zhǎng)
頭條搜索的對(duì)手有兩類。一類是百度,搜狗,神馬這樣的搜索引擎,包括PC端和移動(dòng)端。另一類是超級(jí)APP,自身內(nèi)容豐富且有搜索功能,例如微信,小紅書,美團(tuán)。這些APP相當(dāng)于一個(gè)個(gè)信息孤島,割裂了用戶與搜索引擎之間的聯(lián)系,將用戶捆綁在APP內(nèi)部,斷絕了數(shù)據(jù)的外向延伸。頭條搜索想要脫穎而出并不容易。
(1)百度等搜索引擎建設(shè)多年,內(nèi)容生態(tài)更加豐富。
頭條與百度相比,內(nèi)容上并不占優(yōu)。頭條搜索的類別包括視頻、資訊、小視頻、圖片、音樂(lè)、用戶和微頭條這7大類。但百度搜索的類別更豐富多元,包括問(wèn)答、地圖、小程序等16大類。此外,百度還有很多圍繞搜索、社區(qū)、開發(fā)者的服務(wù)。百度在搜索領(lǐng)域深耕二十多年,與搜索相關(guān)的內(nèi)容建設(shè)已經(jīng)十分完善,雖然因?yàn)樾畔⒐聧u導(dǎo)致內(nèi)容切割,但是隨著百家號(hào)的創(chuàng)立,百度在內(nèi)容建設(shè)上并不弱于頭條搜索,甚至更占優(yōu)勢(shì)。
百度正通過(guò)百家號(hào)和信息流實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。百度App總經(jīng)理平曉黎接受包括網(wǎng)易科技在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示,百度App日活用戶超過(guò)1.9億。通過(guò)百家號(hào)+信息流的建設(shè),百度過(guò)去的增長(zhǎng)較快,據(jù)平曉黎透露,百度信息流日活用戶在過(guò)去兩年半增長(zhǎng)了182%。另外,截止今年5月,百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者達(dá)到200萬(wàn),頭部機(jī)構(gòu)覆蓋95%,中央部委及重點(diǎn)政府機(jī)構(gòu)覆蓋87%,原創(chuàng)內(nèi)容占比同比去年提升135%。不僅僅是用戶習(xí)慣難以改變,頭條搜索在內(nèi)容上或許也難以挑戰(zhàn)百度內(nèi)容生態(tài)。
(2)信息孤島時(shí)代,超級(jí)APP成搜索引擎最大競(jìng)品
超級(jí)APP的崛起正切割搜索引擎內(nèi)容。隨著超級(jí)APP的出現(xiàn),人類對(duì)于搜索引擎的依賴度已經(jīng)逐步降低。例如部分用戶已經(jīng)開始在今日頭條上搜索新聞,在抖音上搜索短視頻,在微信上搜索公眾號(hào)內(nèi)容等等??梢哉f(shuō)搜索引擎的內(nèi)容已經(jīng)被逐漸分割,這也是百度創(chuàng)立百家號(hào)的原因,否則隨著各APP內(nèi)容封閉,搜索引擎能搜索到的內(nèi)容將會(huì)越來(lái)越少。而頭條搜索也面臨著這樣的問(wèn)題。
站內(nèi)站外內(nèi)容整合困難,下一個(gè)搜索引擎或是語(yǔ)音助手
頭條搜索還面臨著內(nèi)容整合問(wèn)題。雖然前面分析指出頭條搜索作為中臺(tái),可以聯(lián)系整合各項(xiàng)業(yè)務(wù),但是頭條搜索本身就是一項(xiàng)業(yè)務(wù),必然有著盈利的需求,競(jìng)價(jià)排名等常見的盈利方面也必然將會(huì)出現(xiàn)。屆時(shí),頭條搜索的自身內(nèi)容與站外內(nèi)容將會(huì)出現(xiàn)排名等其他問(wèn)題。而且,隨著語(yǔ)音助手的崛起,未來(lái)搜索的方式可能會(huì)發(fā)生變化。
(1)頭條系內(nèi)容整合遇難題,站內(nèi)站外內(nèi)容難以排列
頭條搜索面臨著內(nèi)容排名問(wèn)題。競(jìng)價(jià)排名作為搜索引擎主要營(yíng)收方式之一,必然對(duì)搜索內(nèi)容排列有很大的影響,與其他搜索引擎不同的一點(diǎn)是字節(jié)跳動(dòng)自身有著豐富的內(nèi)容建設(shè),頭條搜索若是收錄站外內(nèi)容,如何安排站內(nèi)站外信息流排列將是一大問(wèn)題。百度也有這樣的問(wèn)題,百家號(hào),廣告內(nèi)容占據(jù)了搜索內(nèi)容的大半部分。如何處理好兩者之間的矛盾將是頭條搜索面臨的難題之一。
(2)語(yǔ)音助手強(qiáng)勢(shì)崛起,或成下一個(gè)搜索風(fēng)口
語(yǔ)音搜索或許將取代傳統(tǒng)的文字搜索成為新的搜索方式。蘋果,亞馬遜,百度都推出了各自的語(yǔ)音助手,且支持語(yǔ)音助手搜索。雖然目前還不是主流的搜索方式,但隨著智能音響的推廣,未來(lái)市場(chǎng)占有率將會(huì)不斷擴(kuò)大。Voicebot.ai發(fā)布的語(yǔ)音助手用戶使用報(bào)告顯示,93.3%的智能音箱用戶使用語(yǔ)音助手,65.8%的智能手機(jī)用戶使用語(yǔ)音助手。截止到2018年底,約3.75億用戶每月使用Siri。可見語(yǔ)音搜索發(fā)展快速。
綜上所述,頭條搜索上線之后雖然不可避免的對(duì)百度等搜索引擎造成一定的沖擊,但想要在短期內(nèi)取代百度顯然不可能。而且頭條搜索的競(jìng)品不只是百度,如果不能解決信息孤島的問(wèn)題,頭條搜索就難以取得大的突破。另外,雖然頭條搜索能幫助整合產(chǎn)品矩陣,提供新的流量增長(zhǎng),但如何整合站內(nèi)站外內(nèi)容依然是一大難題。
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