作者：龔進(jìn)輝

提起社交電商，很多人的第一反應(yīng)會(huì)聯(lián)想到拼多多。的確，成立4年的拼多多是名符其實(shí)的社交電商翹楚，成為繼阿里、京東之后的電商第三極。其實(shí)，在社交電商江湖中，拼多多并非起步最早的玩家，卻是最成功的玩家，而更多玩家或默默無聞，或走向沉淪。 

其中，微店、萌店屬于后者，它們是典型的失意者，起個(gè)大早趕個(gè)晚集，令人唏噓不已。

先說微店，微店隸屬于口袋購(gòu)物，于2014年1月推出，旨在幫助更多人通過微信平臺(tái)開店。由于祭出了免費(fèi)這招大殺器，微店一經(jīng)推出就迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)。截至2014年9月，微店覆蓋172個(gè)國(guó)家，吸引了超過1200萬家店鋪入駐，月獨(dú)立訪客8300萬，成交額已達(dá)到150億元。

正是憑借出色的業(yè)績(jī)，微店很快便吸引了騰訊的目光，后者領(lǐng)投口袋購(gòu)物C輪融資。其在春風(fēng)得意的同時(shí)，也不可避免面臨對(duì)手太多的煩惱，即各種山寨微店如雨后春筍涌現(xiàn)。口袋購(gòu)物創(chuàng)始王珂曾大倒苦水，直言“‘微店’是口袋購(gòu)物的首創(chuàng)，不明白為什么一下子涌出那么多也叫做‘微店’的友商。”

不過，讓他欣慰且得意的是，60多家類似產(chǎn)品加起來的份額都沒有正牌微店大。2015年，微店再接再厲，順勢(shì)推出了國(guó)際版，面向海外用戶提供手機(jī)開店工具。截至2015年3月，微店成交額突破380億元，一時(shí)風(fēng)光無兩。

當(dāng)時(shí)間來到2015年下半年，微店并未延續(xù)過去高歌猛進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭，而是頹勢(shì)顯露無遺。據(jù)36氪報(bào)道，這家曾經(jīng)被騰訊重視的企業(yè)，2015年下半年開始數(shù)據(jù)下滑嚴(yán)重，微信內(nèi)部還將微店從最高級(jí)別的戰(zhàn)略合作伙伴下調(diào)了幾級(jí)，此后市場(chǎng)上幾乎聽不到微店的新消息。

微店之所以走下坡路，與其在2015年8月啟動(dòng)保證金保障計(jì)劃有關(guān)，入駐商戶需要交1000元保證金，此舉標(biāo)志著微店免費(fèi)開店時(shí)代的終結(jié)。盡管其是市場(chǎng)先行者，但并未占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，更何況商戶對(duì)微店頗有微詞，吐槽流量少、不好用，加上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有收取保證金，直接導(dǎo)致商戶流失，影響其各項(xiàng)指標(biāo)。

微店再次進(jìn)入公眾視野是在2018年4月。據(jù)36氪報(bào)道，口袋購(gòu)物正在經(jīng)歷嚴(yán)重的人員動(dòng)蕩，“2017年上半年還有超過1200人，大半年內(nèi)離職了300多人。”一位微店前員工透露。2018年年初，就連微店創(chuàng)立時(shí)的兩位技術(shù)合伙人馬飛和吳道鈺也相繼離職。

我在百度輸入關(guān)鍵詞“微店”，發(fā)現(xiàn)其時(shí)不時(shí)還有消息傳來，但傳播范圍極其有限，真正關(guān)心和知道的人少之又少。打開微店官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)分為賣家版和賣家版，買家下載微店App可以逛口碑小店，賣家則把經(jīng)營(yíng)陣地轉(zhuǎn)移到小程序上。盡管如今微店并未涼涼，但也只是活著，僅此而已，沒有未來可言。

再說萌店，萌店就是王珂口中的眾多山寨微店的一員，隸屬于微信生態(tài)服務(wù)商微盟（也獲得騰訊投資），其于2015年3月上線，前身是V店，定位于以消費(fèi)者為中心的社會(huì)化電商平臺(tái)。

萌店初期打法和微店、云集非常相似，均主打免費(fèi)開店，把“不壓貨”“售后服務(wù)”等當(dāng)作賣點(diǎn)，來區(qū)別于備受爭(zhēng)議的微商。為了提升品牌知名度，2015年11月，萌店簽約知名主持人汪涵為代言人，的確取得一定的效果。

或許是意識(shí)到無法成功突圍、找不到合理的盈利模式，2016年9月，萌店進(jìn)行品牌升級(jí)，更聚焦“朋友圈的美味生活”，專注于美食與生活消費(fèi)領(lǐng)域。其實(shí)，萌店此舉名義上是品牌升級(jí)，實(shí)際上是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從側(cè)重于建立分銷網(wǎng)絡(luò)來帶貨轉(zhuǎn)變?yōu)榛谏缃涣炎兊男湃蜗M(fèi)，類似于拼多多。

不過，萌店并沒有拼多多的好運(yùn)氣，更沒有拼多多的實(shí)力。其連成為一個(gè)mini版拼多多都沒做到，相反一步步走向沒落。2017年7月，萌店已頹勢(shì)盡顯，且面臨人員流失，逐漸在微盟內(nèi)部被邊緣化，在2017年11月24日發(fā)布4.10.1版本后再也沒有更新，最終落得個(gè)涼涼的下場(chǎng)。

眾所周知，無論是社交電商還是新零售，都講究人、貨、場(chǎng)三要屬的重構(gòu)。據(jù)我觀察，萌店在場(chǎng)景重塑上有所建樹，擅長(zhǎng)挖掘各種社交玩法，但在更為重要且是根本的人貨方面，則一直沒有補(bǔ)齊短板。

前微盟首席社交電商講師李佑曾在《國(guó)內(nèi)首家社交電商平臺(tái)萌店“停運(yùn)”，看社交電商還能走多遠(yuǎn)？》一文中指出，萌店不僅貨沒有優(yōu)勢(shì)，而且缺少對(duì)用戶的重視和運(yùn)營(yíng)。因此，其走不遠(yuǎn)也就在情理之中。

事實(shí)上，萌店比云集、拼多多分別早2個(gè)月、半年上線，但從社交電商的先驅(qū)淪為先烈，令人唏噓不已。更為尷尬的是，萌店先后嘗試了云集、拼多多模式，但均以失敗告終?；仡^來看，其敗在沒有堅(jiān)持下去，過于短視，局限于淺嘗輒止，稍有不順就放棄。

如今，微盟在對(duì)外宣傳時(shí)，再也不愿意重提萌店這項(xiàng)前景廣闊但以失敗告終的業(yè)務(wù)。而在萌店退出社交電商的這兩年，拼多多、云集一路狂奔，相繼登陸資本市場(chǎng)，成為社交電商的佼佼者，而其自身則成為被人遺忘的loser，各自命運(yùn)真是天差地別。

微店比萌店早1年多上線，雖然已大不如從前，但至少還活著；拼多多、云集比萌店晚上線，如今已躋身上市公司行列，讓人羨慕不已。唯獨(dú)上線時(shí)機(jī)不早不晚的萌店，偏偏就掛了，簡(jiǎn)直是個(gè)尷尬的存在，這只能怪自己。

結(jié)語

在社交電商行業(yè)，成功者、失意者都只是少數(shù)，拼多多、云集樹立了成功的典范，微店、萌店則是不折不扣的loser，但更多玩家還在默默耕耘，為未來而努力奮斗，希望成為下一個(gè)拼多多、下一個(gè)云集，它們?nèi)栽诼飞?，往后社交電商江湖不?huì)太平靜。