非常在線2020年4月29日消息 ??近日，豐巢快遞柜推出收費(fèi)服務(wù)，除了可辦理5元每月和12月每季的會(huì)員卡之外，將對(duì)滯留快件的非會(huì)員用戶在超過12小時(shí)后超時(shí)后收費(fèi)0.5元/小時(shí)，3元封頂，法定節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。 作為豐巢快遞柜的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，菜鳥方面宣布，繼續(xù)為消費(fèi)者免費(fèi)保管。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，菜鳥驛站相關(guān)人士在接受采訪時(shí)表示，遍布全國社區(qū)的站點(diǎn)將繼續(xù)為消費(fèi)者免費(fèi)保管服務(wù)，不會(huì)誘導(dǎo)、強(qiáng)制消費(fèi)者付費(fèi)。 公開資料顯示，菜鳥驛站是目前國內(nèi)最大的社區(qū)快遞服務(wù)站，已在全國100多座城市數(shù)萬社區(qū)，提供免費(fèi)保管、丟失包賠等快遞服務(wù)。除快遞服務(wù)外，同時(shí)，菜鳥驛站還提供團(tuán)購、洗衣、回收等多種服務(wù)。 值得一提的是，豐巢快遞柜收費(fèi)一事在網(wǎng)上引發(fā)熱議，有網(wǎng)友就表示，以后就不讓放快遞柜了，你可以收費(fèi)我可以不用。有律師認(rèn)為，快遞柜開始收費(fèi)純粹是市場(chǎng)行為，可以由用戶自主選擇是不是去用它，但另一方面，豐巢快遞柜一開始免費(fèi)，意味著是想以此來吸引大量客戶，現(xiàn)在客戶習(xí)慣使用了，并且某一片區(qū)域可能只有豐巢這一種快遞柜時(shí)，突然說要收費(fèi)，屬于改變既有服務(wù)規(guī)則的行為，涉嫌侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)。