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中信銀行泄露用戶“流水”,道歉就可以了嗎?

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2020-05-07 06:32人閱讀
非常在線2020年5月7日消息 ?5月6日,脫口秀演員池子(原名:王越池)發(fā)布微博稱,其與笑果文化打官司,對方提交的證據(jù)居然含有中信銀行的他個人賬戶交易明細(xì),中信銀行在未經(jīng)其授權(quán)的情況下,將其個人銀行賬號交易明細(xì)提供給他人,侵犯了個人隱私。池子稱,他聯(lián)系中信銀行,對方表示這是配合大客戶的要求。 中信銀行泄露用戶“流水”,道歉就可以了嗎?(圖1)

(池子微博截圖)

5月7日凌晨,中信銀行在微博上發(fā)布致歉信稱,經(jīng)中信銀行核實,近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行,要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時,我行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理,提供了王先生的收款記錄。對此,我們向王先生鄭重道歉!中信銀行已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分,并對支行行長予以撤職。 中信銀行的道歉信一出,就把池子與笑果文化的解約官司,變成了“銀行泄露用戶個人信息”這一與大眾息息相關(guān)的問題上。中信銀行的道歉聲明顯然也沒什么說服力,說好的為儲戶保密呢?網(wǎng)友們也紛紛發(fā)表自己的看法,在社交平臺上“支持池子起訴中信銀行,都這樣搞隨便一個大客戶都可以調(diào)取他人賬戶信息?中信管理如此隨意怎么讓人放心?不嚴(yán)懲重罰怎么杜絕?”、“光道歉有什么用?。繎?yīng)該受到處罰!”、“如果僅僅因為大客戶就可以隨意泄露信息,那說到底還不是資本在操縱???公民隱私什么時候可以得到有效的保障?”等相關(guān)評論比比皆是。 中信銀行泄露用戶“流水”,道歉就可以了嗎?(圖2) 而從專業(yè)角度來看,中信銀行這種做法已經(jīng)違法。據(jù)新京報報道,經(jīng)濟(jì)法學(xué)者廖因知指出,賬戶信息是個人隱私的一種,在我國法律上本來是受到嚴(yán)格保護(hù)的。《商業(yè)銀行法》(2003年修訂)規(guī)定:“商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款,商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃,但法律另有規(guī)定的除外?!彼^法律另有規(guī)定,指特定的、具體的法律對公安、國安、檢察院、證監(jiān)、銀保監(jiān)等國家機(jī)構(gòu)為行政執(zhí)法、刑事偵查等司法活動所需的賬戶查詢活動做的特別授權(quán)(如《刑事訴訟法》第144條、《證券法》第170條)。換言之,公權(quán)力機(jī)關(guān)也不能自以為活動具有公益性,便來查詢他人賬戶。 公司直接打點(diǎn)銀行的某個員工,憑借個人操作打印出別人的賬戶信息,當(dāng)然更是違法的。銀行有此類行為的,依照《商業(yè)銀行法》,需要對賬戶開立人可能的損失承擔(dān)責(zé)任,銀監(jiān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該責(zé)令相應(yīng)銀行改正,有違法所得的,沒收違法所得并罰款,沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的,處五萬元以上五十萬元以下罰款。對直接責(zé)任人,銀行當(dāng)然也應(yīng)該給予相應(yīng)處分。 池子在聲明中表示,已向公安局報案,且向銀保監(jiān)會等政府監(jiān)管機(jī)關(guān)投訴,要求相關(guān)方進(jìn)行賠償并公開道歉。 中信銀行泄露用戶“流水”,道歉就可以了嗎?(圖3) 值得一提的是,這并不是中信銀行第一次出現(xiàn)這種操作,據(jù)相關(guān)媒體報道,早在2014年,就有網(wǎng)友爆料,用中信銀行的網(wǎng)上銀行為手機(jī)進(jìn)行充值,在不付費(fèi)的情況下可以知道機(jī)主的名字,導(dǎo)致手機(jī)用戶隱私被泄露。而中信銀行青島分行網(wǎng)絡(luò)銀行部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,銀行考慮到顯示的只是一個名字,沒什么大礙。 這真是令人嘆為觀止,公開資料顯示,中信銀行2019年的個人用戶數(shù)就已破億,在這樣為儲戶保密的態(tài)度下,又有多少用戶隱私泄露是我們不知道的,難以想象。

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