非常在線2020年6月29日消息 ?618年中大促已經(jīng)過去一段時間了，消費者們享受了購物的狂歡后，也難免吐槽一下糟糕的購物體驗。中國消費者協(xié)會利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對6月1日至6月20日期間相關(guān)消費維權(quán)情況進行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析，共收集“618”相關(guān)消費維權(quán)類信息6488460條。 中消協(xié)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，“618”促銷活動期間消費維權(quán)負面信息主要集中在直播帶貨、價格競爭、短信騷擾、紅包活動、假冒偽劣等方面。 其中關(guān)于“直播帶貨”類負面信息達112384條，槽點主要集中在五個方面：直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù)；部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳問題；產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板，平臺主播向網(wǎng)民兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等；直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”；售后服務(wù)難保障等。 中消協(xié)列出的直播翻車典型案例中，羅永浩首當其沖。中消協(xié)指出，6月14日，網(wǎng)友@心贈于你丶Albee發(fā)布微博稱：最近羅永浩的直播又一次翻車了。有客戶反饋，他帶貨的鮮花收到之后并不新鮮，花瓣都枯萎了。對此羅永浩給出補償措施：所有單子統(tǒng)統(tǒng)免單，并且還雙倍賠償！ 此前，多位網(wǎng)友稱，羅永浩直播間相同產(chǎn)品價格比天貓、京東等電商平臺貴出不少，不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)最低價”。經(jīng)過比價發(fā)現(xiàn)，羅永浩團隊在直播中售價2448元的錄音筆，其他電商平臺只要2398元。一款臺燈，羅永浩直播間售價279元，而其他平臺上售價為269元。在直播中，老羅剛喊完“上鏈接”，多個平臺立刻給出了“低過老羅”的價格?！暗瓦^老羅”一時成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。 此外，“降價”、“拒絕保價”等商品貶值太快引發(fā)消費者強烈不滿，是價格類負面消息中吐槽最多的，最為典型的就是紅米K30 Pro一月降價700元，6月18日，網(wǎng)友@陳晨領(lǐng)地發(fā)帖吐槽紅米k30 Pro降價太快?！埃t米K30 Pro）才買了多久直接降價700，誰受得了！割老用戶韭菜！就是因為喜歡小米相信小米才在第一時間買了新出的手機。因為擔心買了不久就降價還特地買了新出的手機。好家伙一下子降價700！感覺一片真心被當傻子！剛剛發(fā)現(xiàn)降了900！憑什么不能退差價！搞活動降個一兩百可以理解，降價那么多！誰接受得了！” 還有就是短信轟炸超越“雙11”，監(jiān)測期內(nèi)，共手機廣告、短信騷擾類負面信息84283條；紅包不到賬、紅包金額太小也是消費者普遍吐槽的問題，監(jiān)測期內(nèi)共收集購物紅包類負面信息31651條；得物APP假冒偽劣產(chǎn)品、鑒定費、優(yōu)惠券等是網(wǎng)友反映強烈的熱點，相關(guān)負面信息有8735條。 相關(guān)閱讀： 羅永浩帶貨屢次翻車，還能“交個朋友”嗎？ 炒作還是技不如人？羅永浩直播帶貨又翻車，道歉有用嗎