“十個在線教育公司，九個在虧損。”

行業(yè)進入瘋狂的燒錢行為下，不好過的不止是在線教育企業(yè)們，還有家長、學生、房東、投資方以及廣告商們。

兒童節(jié)當天，市場監(jiān)管部門對15家校外培訓機構開出3650萬元罰單下，在線教育行業(yè)內(nèi)的“驚雷”又敲響了。然而監(jiān)管加嚴也意味著燒錢大戰(zhàn)將消停，行業(yè)即將進入整頓期，一次重新出發(fā)的機會到來。

那么，在線教育企業(yè)們該如何渡過最強監(jiān)管歲月呢？在線教育要渡劫，誰又會關心它的死活呢？

在線教育“遭殃”

去年，因為疫情停課不停學的號召，在線教育迎來發(fā)展契機一路高歌猛進。行業(yè)融資總額創(chuàng)下歷史新高，同比增長267%，是前四年的總和。

據(jù)《2020年中國家庭教育現(xiàn)狀調(diào)查》顯示，近七成孩子參與線上課外輔導班，其中大部分報班孩子每天在線上課的時間超過了3小時?？梢?，家長為孩子報課外輔導部，線上教育已成為他們的首選。

但如今在線教育遇冷，家長們的“雞娃”焦慮又該何去何從？已報過線上班的家長們，看著續(xù)課價格費用上漲又該不該續(xù)費呢？

兒子讀五年級的鵬鵬媽向《松果財經(jīng)》透露，她已經(jīng)給鵬鵬報了2門線下輔導班，3門線上課程班，算作一位資深“雞娃”。

她表示：“自己有一個會員名額，現(xiàn)在不繳費怕會浪費名額，繳費又怕續(xù)課費漲價。之前報的一門線上興趣英語班，價格比之前漲了近0.5倍，續(xù)費嫌貴不續(xù)費孩子又喜歡，新報課程班不清楚質(zhì)量好不好。”

續(xù)費還是報其他線上班已是鵬鵬媽苦惱的難題，若在線教育遭殃，鵬鵬媽可能會更焦急。

其次是，就職老師、員工及銷售人員。

近期，多家媒體報道稱，高途課堂董事長陳向東在萬人內(nèi)部會上宣布關停小早啟蒙，裁員30%；另一家在線教育公司VIPKID裁員比例高達50%；學霸君則已破產(chǎn)倒閉......

監(jiān)管加嚴下行業(yè)勢必將加速洗牌，企業(yè)的裁員、倒閉現(xiàn)象將變得更頻繁。那么，員工、老師們又該何去何從呢？

一位大學即將畢業(yè)生小秋向《松果財經(jīng)》透露，“曾向一家頭部在線教育公司遞交簡歷，面試錄取了6月就職，薪資也很不錯。但前兩天接到電話說12月才能就職，或者直接與之解聘。”

他還透露：“之前因為高薪覺得公司可靠才推了別的Offer，現(xiàn)在完成畢業(yè)論文及設計根本沒辦法重新找工作。”

可見，在當前市場風向下，不單在線教育企業(yè)的正式員工有面臨解聘風險，面試合格生也同樣。

再者，資本方。

去年在線教育風口正酣期間，不少頭部企業(yè)拿下多輪融資。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020 年，中國在線教育領域投融資數(shù)量共111起，高達 539.3 億元；最大的10筆融資總額約440 億元，占全部融資的八成以上。

另外，去年國家頒布的《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，提出了由教育部牽頭負責大力發(fā)展融合化在線教育，即指評測學自適應學習中心采用的“線上+線下”的教育模式。

可見，線上教育是教育業(yè)未來發(fā)展的重要形態(tài)。對于行業(yè)現(xiàn)在處于整頓期間，大家該明哲保身呢？

首先，不往“槍口”撞停止燒錢行為肯定是第一點。但行業(yè)畢竟是靠營銷來獲取客源的，現(xiàn)在不燒錢了但也不意味著不去招生、引客了，可以轉向低成本的本地化進行獲客。

目前高途課堂、猿輔導等在線教育企業(yè)陸續(xù)上線了本地網(wǎng)課，實現(xiàn)本地化招生。猿輔導人士表示稱，“本地化網(wǎng)課將提供與本地學情匹配度更高的課程體驗和服務。在獲客方面，猿輔導會結合新的增長渠道打造適配的轉化產(chǎn)品，探索新玩法。”

歸結在線教育行業(yè)的獲客渠道，主要是靠字節(jié)系、騰訊系等線上流量得來了。大家也知道，在當今紅海競爭市場下，線上獲客難且流量費貴是行業(yè)痛點的。所以將目光轉向更低價的本地化獲客，或能緩解財務壓力以及短期的客流問題。

但筆者認為，這治標不治本。大家若只是將目光轉向更低價的獲客渠道上去，行業(yè)因為燒錢大戰(zhàn)暴露出的虛編師資、誘導貸款、內(nèi)容注水等問題得不到解決，學生、家長們對行業(yè)還是會產(chǎn)生質(zhì)疑任。

所以，本質(zhì)上還是要提升課程質(zhì)量，嚴控產(chǎn)品關。對于嚴監(jiān)管，小企業(yè)們或該思考是不是轉型做其他產(chǎn)業(yè)，頭部企業(yè)們則要更穩(wěn)扎課程質(zhì)量而不是想著市場份額，因為只有課程才是贏得家長、學生們的重新信賴的“門票”。

只有這樣，教學質(zhì)量回歸正常、服務回顧正常下，家長們才信賴、學生們安心，行業(yè)才能回歸理性，這才能贏得監(jiān)管、資本方的重新信賴。

所以總的講，在線教育渡劫，渡的是“燒錢”的劫難，過的是課程“質(zhì)量”關卡。

本文作者：葉小安

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