10999元，買了最新的iPad，結(jié)果讓宋女士沒有想到的是....

來自江蘇的宋女士（化名）在蘋果官方旗艦店買了一臺(tái)iPad，使用不到6天就發(fā)現(xiàn)充不了電。

隨后她聯(lián)系到蘋果客服，客服表示幫她換貨?？僧?dāng)宋女士收到換完貨的iPad，使用不到兩周，又出現(xiàn)新問題，突然開不了機(jī)。

蘋果客服表示可退貨退款，可當(dāng)她申請(qǐng)時(shí)，淘寶客服卻表示：過了退換貨的有效期，不支持退貨退款，只支持保修。宋女士對(duì)此表示不能理解……

有網(wǎng)友表示，自己之前遇到過類似的情況，不過還是以蘋果官方自有的客服回復(fù)為主，或者直接打官方客服電話，也可以直接去線下的零售店來解決，這樣解決的更快。