不同于“蔚小理”這些頭部造車新勢(shì)力，購買新勢(shì)力中二線品牌的車主，用車的體驗(yàn)可能會(huì)大打折扣。

據(jù)報(bào)道，宋先生去年5月花費(fèi)16萬購買一輛天際ME5混動(dòng)汽車，但前兩天，他在路上正常行駛時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)剎車失靈，剎車踏板變硬踩不動(dòng)，全靠車輛的P擋慢慢停在了路邊。

車輛儀表盤顯示動(dòng)力系統(tǒng)受限，制動(dòng)系統(tǒng)故障。宋先生稱，車子從買了回來就沒有省心過，提車第二天就出故障，顯示發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)故障，去更換了傳感器才解決。

可沒過多久，車輛的氣囊報(bào)警燈又亮了，宋先生也不敢開了。最后，售后把整個(gè)駕駛室座椅換掉了，稱是下面的線接觸不良導(dǎo)致。

而車子又在他手里開了一段時(shí)間，又一次他把方向盤打死，結(jié)果車輛趴窩不能動(dòng)了，所有故障燈全亮。售后檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，方向盤轉(zhuǎn)軸壞掉了。

宋先生稱，新車買了一年不到，就發(fā)生了4次故障，而且一次比一次嚴(yán)重，現(xiàn)在這輛車路上他都不敢開了。

為了解決剎車故障，宋先生前往購車時(shí)的銷售門店，對(duì)方告訴他是電子真空泵壞掉了，他們已把車送到廠家專門的維修點(diǎn)。

宋先生表示愿意讓廠家維修，可是自己家住得遠(yuǎn)，來回前往市區(qū)和平時(shí)出行都不方便，希望廠家提供代步車。

對(duì)此，銷售門店負(fù)責(zé)人表示，代步車屬于售后的業(yè)務(wù)，需要找售后部門溝通；而當(dāng)宋先生趕到售后服務(wù)點(diǎn)時(shí)，對(duì)方又稱代步車是銷售部門管轄，他們無法解決代步車問題。

而天際汽車的廠商客服也表示，他們只能和總部聯(lián)系溝通，宋先生的代步車問題始終沒有得到解決。如今，因?yàn)樘祀H汽車的售后問題，宋先生還在頭疼當(dāng)中。