1月31日，Gome國美公眾號刊發(fā)了董事長黃秀虹的講話全文，題為《守正創(chuàng)新 言行合一 共創(chuàng)新征程》。

黃秀虹是國美電器董事長，也是國美創(chuàng)始人黃光裕的妹妹。然而對于國美來說，黃光裕出獄重新執(zhí)掌國美零售以來，2021年到2022年上半年的虧損額達73.68億元。

文中反思道，不管是線上業(yè)務(wù)的發(fā)展還是線下門店的革新，我們好像總是打不到關(guān)鍵點上，總是在試錯，是戰(zhàn)略規(guī)劃的問題還是戰(zhàn)術(shù)打法的問題？“生存”的問題再一次擺到我們面前，活下去成為了我們發(fā)展的核心要務(wù)。

在這個遍地電商、移動互聯(lián)的時代，實體不行了，國美失勢了這句話從某種意義上講是正確的。思維固化、打法僵化、士氣低落、人心渙散，這些都讓我們在面對危機和挑戰(zhàn)時處處被動，難以招架，甚至到了要考慮如何活下去的問題。

但她指出，國美不是第一次面臨這種困境，越是在危難的時刻越要有信心。

黃秀虹表示，未來國美將打造電器類垂直類電商平臺，并以直播、短視頻、元宇宙等新業(yè)態(tài)和技術(shù)為發(fā)力點，帶動新的利潤增長。國美App的新功能將于上半年陸續(xù)上線。國美電器今年將加強銷售考核、直播轉(zhuǎn)化。

她認(rèn)為，直播將是未來推動國美發(fā)展的重要發(fā)力方向。全員推手戰(zhàn)略已發(fā)展社會推手30多萬人，為直播業(yè)務(wù)的發(fā)展筑起了人才資源池。但她也指出，不論是內(nèi)容形式還是專業(yè)素養(yǎng)，國美與抖音、快手、淘寶這些頭部直播平臺依然有著很明顯的差距。