147萬保時(shí)捷提車2天即壞,4S店賠8000元代金券?消費(fèi)者權(quán)益何去何從
來源:快科技 編輯:非小米 時(shí)間:2023-06-07 16:20人閱讀
上海一消費(fèi)者在閔行保時(shí)捷中心購買了一輛價(jià)值147萬元的保時(shí)捷911,但僅提車兩天后就發(fā)生了故障。據(jù)車主介紹,新車出現(xiàn)“點(diǎn)火鎖故障”警示,并將車輛送往4S店進(jìn)行檢修,但對方卻稱“無故障”。然而,該車先后被送往門店檢修三次,期間又亮起了一盞新的故障提示燈。最終門店表示,新故障燈為“誤跳”,車輛確實(shí)存在加熱泵故障問題,需要拆車后檢修。但由于沈先生不同意拆車,他希望能夠退貨。
對此,閔行保時(shí)捷中心售后部門沈經(jīng)理表示,在交付前都會進(jìn)行PDI檢測,并且符合條件。但是不能保證完全沒有問題。該事件已經(jīng)被消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會介入調(diào)查。6月2日當(dāng)事4S店提出的解決方案是賠償8000元維修券和更換加熱泵,并在拆除汽車并排除其他潛在問題之后進(jìn)行檢修。
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