日前，博主爆料稱有車主向其透露，他的特斯拉Model Y在高速行駛時，中控大屏突然死機13分鐘之久，屏幕關閉不顯示任何信息，而特斯拉有沒有儀表盤，當時車輛的車速、導航信息全部沒有，很是影響駕駛安全。

車主當時出于安全考慮，沒有拍攝太多死機時的視頻，車主表示，今天到店檢測，后臺顯示昨天死機到重啟恢復一共13分鐘，從手機app里看到其間空調(diào)溫度變成了16度。

而特斯拉400客服和線下售后竟然只會跟我說要定期手動重啟去清理緩存 ，完全避重就輕忽視車主在高速行駛過程中出現(xiàn)這種問題會帶來的后果。

車主認為，既然緩存多了會影響車機正常使用，特斯拉為什么不出個定期清理緩存的功能，在車輛沒有使用的時候定期清理？

目前，特斯拉方面未對此做出更多解釋。

在此，也提醒各位特斯拉車主，如果遇到類似情況，應該還找合適位置停車，待車機恢復正常后再上路行駛。