騰訊，近年來(lái)罕見(jiàn)地舉全公司之力在捧一款新游戲。

作為拳頭游戲親自操刀的又一端游大作，《 無(wú)畏契約》國(guó)服自 7 月 12 日正式上線以來(lái)，市場(chǎng)表現(xiàn)出了超高預(yù)期；再疊加 2022 年末馬化騰在全員會(huì)上“聚焦精品，不浪費(fèi)任何一個(gè)版號(hào)”的意志傳達(dá)，《無(wú)畏契約》的宣發(fā)造勢(shì)、行業(yè)關(guān)注可謂空前。

毫不夸張地說(shuō)，整個(gè)游戲圈都在放大、審視這款新游戲——然而，不乏行業(yè)人士透過(guò)這份“不尋常的喧囂”隱隱瞥見(jiàn)：

騰訊的疲態(tài)。

一方面，騰訊 2022 年報(bào)顯示，2022 全年騰訊游戲業(yè)務(wù)收入為 1707 億元，同比下降 2.1%；具體到單個(gè)游戲，《王者榮耀》《和平精英》等王牌游戲收入下滑——騰訊游戲面臨著爆款后繼乏力的窘迫局面，業(yè)務(wù)焦急等待一款新現(xiàn)象級(jí)新游接棒 CF、DNF、LOL 等老端游。

另一方面，近幾年國(guó)內(nèi)游戲格局洗牌劇烈，上海四小龍（米哈游、莉莉絲、疊紙、鷹角）渾身洋溢著進(jìn)擊者的樂(lè)觀，即便一頭撞進(jìn)騰訊、網(wǎng)易的狩獵地，即便遭遇重火力阻擊，依舊跳出資本的陰影，創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)橫掃全球的原創(chuàng)游戲 IP。

以米哈游新作《崩壞：星穹鐵道》為例，7 月 29 日，第三屆中國(guó)游戲創(chuàng)新大賽頒獎(jiǎng)典禮于上海舉行，米哈游選送的《崩壞：星穹鐵道》獲最佳創(chuàng)新游戲大獎(jiǎng)；另?yè)?jù) B 站一位 UP 主預(yù)估，《崩壞：星穹鐵道》自 4 月 26 日上線便以橫掃之勢(shì)霸榜，首月全球整體營(yíng)收逼近 60 億元，創(chuàng)下國(guó)產(chǎn)二次元新游單月流水歷史新高。

于是，社交網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于騰訊與新勢(shì)力廠商的博弈、內(nèi)容與渠道話語(yǔ)權(quán)的斡旋、工作室賽馬與“畢功于一役 ”（原創(chuàng)大 IP 精品化）的路線之爭(zhēng)……無(wú)不將騰訊再次推到了風(fēng)口浪尖。

“騰訊游戲陷入被動(dòng)”

不得不說(shuō)，“騰訊游戲陷入被動(dòng)”是游戲行業(yè)甚囂塵上的論調(diào)?；⑿崤c數(shù)位游戲從業(yè)者、資深玩家、投資人溝通后發(fā)現(xiàn)，所謂“騰訊游戲陷入被動(dòng)”是多重內(nèi)外因合力的結(jié)果。

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，騰訊游戲找準(zhǔn)幾個(gè)前景廣闊的游戲品類后，大量賽馬項(xiàng)目擠入這些賽道“賭爆款”，即便會(huì)使自身游戲業(yè)務(wù)陷入重復(fù)賽馬與左右互博，但也建立起：

優(yōu)勢(shì)品類的賽道控場(chǎng)能力。

以騰訊游戲在射擊賽道的拳頭產(chǎn)品《和平精英》為例，其作為《絕地求生：刺激戰(zhàn)場(chǎng)》《絕地求生：全軍出擊》《穿越火線：荒島特訓(xùn)》《光榮使命》等項(xiàng)目賽馬勝出者，不僅拿到了騰訊渠道的流量倒灌還拿到了整個(gè)射擊品類的資源傾斜。

圖源：東方 IC

尤其在 MOBA（多人在線戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技游戲）和射擊（含 FPS / TPS / 戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技等）賽道站穩(wěn)腳跟后，騰訊游戲缺乏動(dòng)力以直接開發(fā)產(chǎn)品切入新品類，更多是：

占位投資。

虎嗅獲悉，網(wǎng)易與騰訊的投資風(fēng)格差異明顯：網(wǎng)易雖然也走多元化產(chǎn)品戰(zhàn)略，在二次元、競(jìng)技、休閑、開放世界均有布局，但更看重廠商的研發(fā)能力，本質(zhì)上源于網(wǎng)易重視自研與產(chǎn)品品質(zhì)；騰訊則對(duì)小型廠商的投資數(shù)量較多，重點(diǎn)布局開始涉及二次元與創(chuàng)新獨(dú)立游戲，其“撒網(wǎng)式”投資策略源于騰訊資金儲(chǔ)備雄厚且不愿錯(cuò)失細(xì)分機(jī)會(huì)。

對(duì)此，奇酷工場(chǎng)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人韓放認(rèn)為，一款新游戲的試錯(cuò)成本和不確定性太大，而投資成熟的公司來(lái)做分發(fā)和運(yùn)營(yíng)效率會(huì)大大提升；況且，以騰訊現(xiàn)在的體量，要做的不是創(chuàng)新而是更具確定性的決策，即追求回報(bào)收益的穩(wěn)定性和可預(yù)期，代理顯然比自研失敗幾率要小。

按照騰訊高級(jí)副總裁馬曉軼的說(shuō)法，這是“讓最優(yōu)秀的開發(fā)人員拿到最多的資源”，但明眼人都看得出來(lái)投資是為了：

更快綁定自帶方法論的團(tuán)隊(duì)和 IP。

那么，騰訊游戲版圖是什么時(shí)候出現(xiàn)裂隙的呢？如果非要一個(gè)明確的轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦或是信號(hào)，外界視角更傾向于：騰訊游戲?qū)?yōu)勢(shì)賽道控場(chǎng)能力的衰退。

以 2021 年 8 月國(guó)內(nèi)版號(hào)停擺為例，游戲市場(chǎng)驟然入冬，騰訊的“焦慮”與日俱增：騰訊游戲的勢(shì)能主要基于流量和資本，當(dāng)監(jiān)管開始強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)與建設(shè)時(shí)，反壟斷持續(xù)深化與游戲低氣壓逼得騰訊不得不重組營(yíng)收結(jié)構(gòu)，其長(zhǎng)期在游戲版圖建立的“確定性”也在疫情、監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)下行多方?jīng)_擊下松動(dòng)。

尤其，《原神》攻勢(shì)兇猛，騰訊游戲缺乏開放世界產(chǎn)品的研發(fā)能力，當(dāng)焦慮得不到緩解只會(huì)更加焦慮——虎嗅獲悉，2021 年起騰訊游戲有兩個(gè)標(biāo)志性轉(zhuǎn)變，一是全球化正式提速，成立海外品牌 Level Infinite ；二是 IEG 主動(dòng)架構(gòu)調(diào)整，包括：

成立獨(dú)立的國(guó)內(nèi)發(fā)行線及多個(gè)合作部，專門針對(duì)重量級(jí)合作伙伴的發(fā)行業(yè)務(wù)做深度跟進(jìn)，確保“特殊”時(shí)期保住核心 CP（游戲制作商）發(fā)行成功率；

撤銷原游戲產(chǎn)品部、合作產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)及其他業(yè)務(wù)支持部門，將自主發(fā)行團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部門并入自研工作室，強(qiáng)化產(chǎn)品自身話語(yǔ)權(quán)；

成立二次元業(yè)務(wù)部門。

具體到自研工作室，騰訊在 2022 年 6 月進(jìn)行了小范圍調(diào)整嘗試：專攻 FPS 品類的原天美 J3 工作室被拆分，拆出天美 Y1、Y2、Y3 工作室、并新成立 G1 工作室；分工調(diào)整上， Y1、Y3 工作室負(fù)責(zé)《逆戰(zhàn)》《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》《使命召喚手游》等已上線 IP 后續(xù)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)；Y2 工作室主攻全球化多端自研產(chǎn)品開發(fā)；G1 工作室主攻全球化原創(chuàng) IP 的 3A 級(jí)產(chǎn)品。

上述變陣市場(chǎng)能看出兩個(gè)信號(hào)：

第一，騰訊針對(duì)用戶注意力變化的嗅覺(jué)不再敏銳，行軍路線急轉(zhuǎn)二次元賽道，緊跟市場(chǎng)用戶趨勢(shì)；

第二，騰訊消耗大量資源、精力守住自己優(yōu)勢(shì)的射擊品類優(yōu)勢(shì)盤。

然而，市場(chǎng)頗為詬病的騰訊游戲賽道依賴問(wèn)題，身處騰訊 IEG 內(nèi)部的視角卻不盡相同。

“事實(shí)上整個(gè)游戲業(yè)務(wù)持續(xù)在做新項(xiàng)目的探索，集團(tuán)決策不是看到市場(chǎng)上跑出了什么新爆款去跟隨，而是希望滿足更多用戶需求，任何一個(gè)品類在騰訊都有潛在玩家受眾，業(yè)務(wù)最優(yōu)先考慮的是滿足用戶而不是競(jìng)爭(zhēng)。”一位 IEG 高管向虎嗅說(shuō)道。

他以《VALORANT》舉例，早在 2016 年立項(xiàng)開發(fā)時(shí)，他便深度參與其中、并投了綠燈信任票。“《英雄聯(lián)盟》表現(xiàn)出的產(chǎn)品力毋庸置疑，基于拳頭游戲在研發(fā)層面的嗅覺(jué)、對(duì)公平競(jìng)技游戲的擅長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)就篤信新項(xiàng)目一定能成功，如今市場(chǎng)表現(xiàn)也證明這是個(gè)無(wú)比正確的決定。”

多位騰訊 IEG 員工亦向虎嗅表示，騰訊游戲立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)里“賺不賺錢”絕對(duì)不是優(yōu)先級(jí)最高的，內(nèi)部推動(dòng)立項(xiàng)一直鼓勵(lì)在新品上做嘗試、試錯(cuò)；只不過(guò)近年來(lái)新品市場(chǎng)表現(xiàn)參差不齊，一些新游的品質(zhì)打磨不如競(jìng)品，市場(chǎng)放大了這種勢(shì)頭，并將單款游戲的失利解讀成：

“騰訊焦慮”。

按照外界的敘事視角——騰訊游戲占據(jù)行業(yè)半壁江山，理應(yīng)更具備開創(chuàng)精神及行業(yè)擔(dān)當(dāng)，但過(guò)往騰訊一些不盡如人意的產(chǎn)品卻耗盡了玩家的好脾氣，于是攻訐言論頻頻在社交平臺(tái)圍堵騰訊，“招黑”體質(zhì)越發(fā)明顯。

對(duì)此，一位 IEG 員工提供了一個(gè)頗具代表性的視角：騰訊是危機(jī)意識(shí)比較強(qiáng)的公司，游戲業(yè)務(wù)一直在關(guān)注市場(chǎng)上新的玩法，這個(gè)玩法并非都具備顛覆性，但一定是最早跟進(jìn)研究的游戲廠商之一。

“或許，騰訊游戲不再具備‘上海四小龍’（米哈游、疊紙、鷹角、莉莉絲）一樣的敏銳嗅覺(jué)和開創(chuàng)魄力，創(chuàng)始人也不是長(zhǎng)期活躍在一線研究競(jìng)品；但 IEG 一直有團(tuán)隊(duì)撲在一線研究新玩法、新產(chǎn)品，不論 mark（騰訊首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕）還是 steven（騰訊高級(jí)副總裁馬曉軼）都看新機(jī)會(huì)，可騰訊的改變和思考并不會(huì)立刻落到一個(gè)業(yè)務(wù)上讓用戶感知到，更遑論讓外界看到。”

騰訊渠道話語(yǔ)權(quán)正被重構(gòu)

當(dāng)然，關(guān)于“騰訊渠道話語(yǔ)權(quán)正被重構(gòu)”的論調(diào)在游戲行業(yè)也頗具代表性。

此前，騰訊依托龐大的微信、QQ 用戶盤建立起的渠道優(yōu)勢(shì)，從研發(fā)到渠道都有不可撼動(dòng)的市場(chǎng)地位，很多投資者一度將騰訊視為游戲概念股的“風(fēng)向標(biāo)”，坊間才有了“騰訊之于游戲好比茅臺(tái)之于白酒”的說(shuō)法，市場(chǎng)對(duì)其預(yù)期最大盈利點(diǎn)也是游戲業(yè)務(wù)。

端游時(shí)代各家廠商圍繞核心游戲再搭配 2 ~ 3 個(gè)非旗艦產(chǎn)品就可以將用戶沉浸在自家平臺(tái)上；手游時(shí)代渠道則不再希望用戶輕易被沉淀在其他平臺(tái)——渠道最理想狀態(tài)變成一年之內(nèi)玩家在數(shù)款游戲中快進(jìn)快出、氪同體量的錢。

直到《原神》以一己之力撕開了傳統(tǒng)渠道的防線，近年來(lái)以米哈游為代表的新銳游戲廠商不愿意上安卓渠道，很重要一個(gè)原因就是省下高分成，并防止渠道分流產(chǎn)品用戶。

“ 2021 年初興起一個(gè)論調(diào)‘游戲行業(yè)全國(guó)學(xué)上海’，并不是學(xué)盛大、巨人，而是學(xué)莉莉絲、疊紙等新銳游戲廠商如何繞開渠道將用戶沉淀在 IP 之下。” 22 年游戲從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的于翔對(duì)虎嗅分析稱，原因和中國(guó)游戲行業(yè)的傳統(tǒng)格局有關(guān)。

這樣演化下去，渠道很可能會(huì)基于營(yíng)收、優(yōu)化用戶考量作出階梯分賬的讓步，即達(dá)到某個(gè)級(jí)別就按照一個(gè)新的分成比例來(lái)分成，游戲廠商與渠道分成處于一個(gè)：

動(dòng)態(tài)博弈過(guò)程。

騰訊游戲內(nèi)部產(chǎn)品表現(xiàn)不如之前頭部產(chǎn)品，管理層自然在外部投入了更多精力和資源。

尤其，面對(duì)國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)巨大的不確定性，騰訊自 2021 下半年以來(lái)在全球游戲產(chǎn)業(yè)瘋狂掃貨。據(jù)虎嗅不完全統(tǒng)計(jì)，近三年來(lái)騰訊至少在全球發(fā)起超 141 起游戲相關(guān)投資并購(gòu)：2020 年 37 起、2021 年 92 起、2022 年 12 起。

這背后，既有基于網(wǎng)易（《暗黑破壞神：不朽》《永劫無(wú)間》等）、米哈游（《原神》）、阿里（《三國(guó)志·戰(zhàn)略版》）等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大游戲領(lǐng)域投資布局的對(duì)沖；也有提前培養(yǎng)產(chǎn)品“嗅覺(jué)”，以防再錯(cuò)失爆款的審慎。

以上是基于外部去審慎騰訊游戲得出的答案，但置身騰訊游戲業(yè)務(wù)的員工卻向虎嗅還原了另一個(gè)視角。

誠(chéng)然，騰訊游戲與生俱來(lái)便有微信、QQ 的渠道加持，渠道優(yōu)勢(shì)包括兩個(gè)方面：

第一，海量資源能夠幫助新 IP 迅速觸達(dá)用戶、建立玩家心智，賽事、直播、短視頻二創(chuàng)更能持續(xù)為產(chǎn)品制造聲量 ；

第二，社交屬性有敏銳的反饋機(jī)制，運(yùn)營(yíng)層面用戶留存、觸達(dá)、信息推送、拉回流都方面動(dòng)態(tài)調(diào)配，數(shù)據(jù)也更全面。

不過(guò)，硬幣的反面也意味著：好游戲能乘風(fēng)而上，平庸的游戲則會(huì)加速死亡。

“小的渠道像河流，騰訊是大海，掀起的巨浪會(huì)以極短時(shí)間觸達(dá)龐大的用戶群，但犯的任何微小錯(cuò)誤都會(huì)被迅速放大，不夠優(yōu)秀的項(xiàng)目會(huì)加速透支產(chǎn)品生命周期。”一位 IEG 員工向虎嗅說(shuō)道。

此前，市場(chǎng)上不乏樂(lè)觀者認(rèn)為，只要投入足夠的資源，游戲項(xiàng)目大概率就能成——可事實(shí)上，資源倒灌 + 方法論復(fù)制并不能保證新游的成功，市場(chǎng)驗(yàn)證決定一切。游戲歸根結(jié)底是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，失敗頻頻上演。

不可控才是常態(tài)。

海外游戲發(fā)行商 Raymone 向虎嗅感慨：“外界總有一種錯(cuò)覺(jué)，游戲行業(yè)錢非常好賺、成功率不低；可事實(shí)上，這場(chǎng)幸存者偏差的博弈，《原神》神話并非總能上演，失敗的產(chǎn)品、黯然離場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)更多，一款游戲能風(fēng)靡可能要天時(shí)、地利、人和再疊加一些偶然因素。”

況且，公眾、市場(chǎng)對(duì)騰訊游戲新項(xiàng)目的預(yù)期絕對(duì)高于行業(yè)均值，騰訊及格線甚至是很多小廠商的天花板——長(zhǎng)此以往，騰訊游戲無(wú)限疊加外界預(yù)期和市場(chǎng)預(yù)期，甚至無(wú)意間將騰訊推到了產(chǎn)業(yè)的對(duì)立面——市場(chǎng)上只要有優(yōu)秀游戲冒頭，不管什么品類，都可以作為鏡照“騰訊慢了”的說(shuō)辭，都可能被拿到對(duì)立面去：

揶揄騰訊。

再將視線拉回騰訊游戲，即便外界的失焦常常被市場(chǎng)放大，反過(guò)來(lái)成為一種批評(píng)；但騰訊游戲的業(yè)務(wù)節(jié)奏卻是另一種姿態(tài)。

以《原神》為例，這款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品對(duì)騰訊游戲的沖擊并非大船轉(zhuǎn)舵一頭扎進(jìn)二次元，而是推動(dòng) IEG 越發(fā)重視開發(fā)的游戲質(zhì)量，在游戲表現(xiàn)力、游戲產(chǎn)品力上下功夫做精品，而不是像以前那樣純粹追 DAU、下載量。

甚至，不乏置身騰訊 IEG 的員工認(rèn)為，站在渠道角度騰訊是一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)渠道商；但站在一個(gè)研發(fā)角度，它更是一個(gè)內(nèi)容供給商，一個(gè)游戲研發(fā)商，這兩者無(wú)法切割、相伴相生，所以不應(yīng)該以具體某個(gè)角色來(lái)定義騰訊。

“作為頭部企業(yè)，騰訊與網(wǎng)易、米哈游合作多于競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)容和渠道的此消彼長(zhǎng)并非《原神》導(dǎo)致，而是整個(gè)游戲行業(yè)的大趨勢(shì)。”一位 IEG 員工說(shuō)道。