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近500名P5老車主“聯(lián)名維權” 小鵬內部人士:在討論解決方案

來源:快科技 編輯:非小米 時間:2023-11-03 09:24人閱讀

快科技11月3日消息,據報道,有小鵬汽車內部人士透露此前“P5 車主聯(lián)名維權”一事的最新進展:

公司內部已經在討論解決方案,不過需要注意的是,小鵬汽車官方尚未對此回應。

報道稱,有車主表示這起事件“在車主群已經爆了”,因為引起關注的不只是 P5 車主,其他人也怕自己的汽車下次更新會被“遺棄”。

近500名P5老車主“聯(lián)名維權” 小鵬內部人士:在討論解決方案

據此前報道,近日,近500名小鵬P5車主聯(lián)名致信何小鵬:

他們提車已經快兩年了,城市NGP功能僅在五個城市支持,幾萬的激光雷達和有些車主花費2.5~3.5萬購買的CNGP軟件形同虛設。

車主們通過官方各大渠道進行反饋,但都沒有得到官方明確回應,截至發(fā)稿,已經有497位車主參與到該聯(lián)名信中。

據悉,小鵬P5是小鵬旗下首款配備兩顆激光雷達的車型,何小鵬發(fā)布會中宣稱,P5支持CNGP,未來會開放全國城市,首次開通時間是在2022年末。

而在2023年10月24日的活動中,小鵬宣布XNGP將在年底支持25到50個城市的自動輔助駕駛,但作為首發(fā)CNGP的P5,未得到任何支持。

車主向小鵬方面詢問原因,對方稱是“因為P5是豎屏,不支持適配”。

車主在聯(lián)名信中指出,如果每當小鵬發(fā)布新款車,都會拋棄老用戶,放棄對老版本的更新,哪怕是硬件支持也拋棄的話。

那么,作為一個科技公司,我們是不是可以將這種行為理解為,小鵬在拿著老車主買車的錢去研發(fā)新系統(tǒng),然后再賣新一批車主,然后就此拋棄老車主?

車主發(fā)布聯(lián)名信,希望小鵬官方人員能夠與車主取得聯(lián)系,或者通過公告給大家一個合理的解釋以及處理方案。

近500名P5老車主“聯(lián)名維權” 小鵬內部人士:在討論解決方案

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標簽: 小鵬汽車

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