快科技1月11日消息，據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道稱，惠普遭遇了用戶的集體訴訟，原因是倒逼用戶去購買原廠墨盒。

從用戶反饋看，惠普向所有注冊打印機(jī)用戶推送了固件更新，只要你的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，那么更新是自動(dòng)下載，沒有辦法拒絕。

更新后的打印機(jī)就出現(xiàn)問題了，因?yàn)閺挠脩艚o出的后果看，固件更新會(huì)“禁用”使用非原廠墨盒的打印機(jī)，并會(huì)在用戶嘗試打印時(shí)彈出錯(cuò)誤信息。

“由于墨盒中包含非惠普芯片，該墨盒已被打印機(jī)固件屏蔽。本打印機(jī)僅適用于帶有新的或重復(fù)使用惠普芯片的新的或重復(fù)使用的墨盒?！币晃挥脩裘枋龇Q。

在用戶看來，惠普這樣的做法簡直是不能理解的，利用固件更新變相壟斷墨盒市場，繼而抬高墨盒售價(jià)。

而從一級(jí)市場的價(jià)格看，多個(gè)惠普墨盒的價(jià)格在2022年底大幅上漲，并持續(xù)到2023年底。