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電商大促新禁令:不得以任何理由限定退款條件!

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2015-09-15 06:09人閱讀
非常在線2015年9月15日消息?一年一度的“雙11”大戰(zhàn)即將打響。隨著促銷大戰(zhàn)的臨近,國家工商總局發(fā)布《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》,針對電商出臺新規(guī),確保電商行業(yè)健康有序發(fā)展。 據(jù)新規(guī)內(nèi)容規(guī)定,從10月1日開始,電商平臺將不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”。作為集中促銷的組織者第三方交易平臺應當記錄、保存促銷活動期間在其平臺上發(fā)布的商品和服務信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。

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此外,規(guī)定還對促銷中虛構交易量、成交額以及虛假好評、刪除差評等行為做出明確禁止,平臺“不得直接或者間接為網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者虛構交易、成交量或者虛假用戶評價”。違反相關規(guī)定將會受到相應的處罰。 對于消費者,規(guī)定還針對部分店家規(guī)定的“商品無質(zhì)量問題不得退換貨”做出指令,要求第三方交易平臺不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。 關于今年的雙11大戰(zhàn),此前已有消息報道,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴,邀請馮小剛導演執(zhí)導雙11晚會,屆時將會全球直播。整體看點十足,十分期待。

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