130萬保時(shí)捷一年半后無法開門 車主:售后說法侮辱智商
快科技2月21日消息,據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道,福州的李先生向媒體反映,2022年5月份,他花費(fèi)130萬購買了一臺(tái)保時(shí)捷卡宴汽車,但在2024年1月31日,他接連發(fā)現(xiàn)車門打不開了,也無法啟動(dòng)。
4s店給出的檢測結(jié)果是,李先生使用的車載充電器短路造成的電瓶損壞。
他們排除了車輛本身的問題,檢測到了車載充電器在熄火狀態(tài)下有異常放電的情況,高出了標(biāo)準(zhǔn)值2到3倍。
李先生說一年半的時(shí)間他只開了五千公里左右,且只在行駛時(shí)充電,他不能接受4s店給出的結(jié)果。
他認(rèn)為,自己一直以來都是以相同的方式使用其他車輛的車載充電器,從未出現(xiàn)過類似問題。
李先生質(zhì)疑稱:“他們說是我人為原因,我感覺很奇葩,有點(diǎn)侮辱智商”。
并且,車輛還在保修期內(nèi),認(rèn)為電池本身質(zhì)量就存在問題,要求4s店免費(fèi)更換電池。
但4s店售后人員表示由于李先生車輛停放時(shí)間較久,使用得不是很頻繁,鋰電池內(nèi)部的存電量比較少,加上充電器的異常放電就可能導(dǎo)致電瓶的損壞。
售后人員表示這不是車輛自身問題導(dǎo)致,無法申請(qǐng)保修,李先生只能自費(fèi)更換,4s店也無法維修,電池4S店報(bào)價(jià)16940元。
李先生要求4s店出具造成電瓶損壞原因的書面材料,并表示后續(xù)將通過第三方機(jī)構(gòu)檢測后再進(jìn)行維權(quán)。
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