15-20萬(wàn)級(jí)的增程SUV市場(chǎng)，月銷(xiāo)達(dá)到五千臺(tái)級(jí)別，算是稱(chēng)得上“爆款”，比如深藍(lán)S7、零跑C10等，哪吒L似乎具備爆款潛質(zhì)，官方稱(chēng)增程版上市35天，訂單已經(jīng)破3萬(wàn)。

訂單增多也帶來(lái)幸福的煩惱，因?yàn)楫a(chǎn)能不足導(dǎo)致付不及時(shí)，哪吒不得不給出優(yōu)惠補(bǔ)貼政策。

不過(guò)和官方所說(shuō)的爆單有些矛盾的是，伴隨著哪吒L陸續(xù)交付，一些小問(wèn)題也逐漸顯露，比如語(yǔ)音控制不太靈光、車(chē)載冰箱停車(chē)無(wú)法維持、銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題等，還有的車(chē)主提車(chē)一周后，喇叭壞了2次。

即便如此，這些小毛病仍沒(méi)有勸退這些車(chē)主。接下來(lái)，哪吒L推出純電版，預(yù)售價(jià)是14萬(wàn)，高于增程版的起售價(jià)（12.99萬(wàn)），不過(guò)從車(chē)主群的反應(yīng)來(lái)看，關(guān)注增程版的人顯然更多。

這款車(chē)實(shí)際開(kāi)起來(lái)如何，能否充當(dāng)“半價(jià)理想”？我們和幾位車(chē)主聊了聊，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)這款車(chē)的親身感受。

01、 喇叭壞之后，送了星球杯和玩具車(chē)

“上周提的哪吒L，這周喇叭就壞了?！?/p>

佟青在社交平臺(tái)發(fā)文，稱(chēng)自己當(dāng)時(shí)很憤懣，就把車(chē)停在路邊拍了個(gè)視頻。沒(méi)想到一覺(jué)醒來(lái)，自己就上了熱搜。

哪吒方面回應(yīng)得也很及時(shí)，5月22日4S店上門(mén)修好，不過(guò)僅過(guò)去2天，喇叭又壞了。

佟青稱(chēng)第一次修車(chē)時(shí)，哪吒品牌跨市區(qū)派4S店工作人員上門(mén)服務(wù)，自己還應(yīng)了網(wǎng)友要求直播修車(chē)過(guò)程。

售后人員表示，喇叭失聲的原因在于，行駛過(guò)程中的震動(dòng)導(dǎo)致線路松動(dòng)，最終在上門(mén)服務(wù)2小時(shí)后修好了。

來(lái)源：當(dāng)事人社交賬號(hào)

“哪吒派了4名工作人員，但是只有1個(gè)人是來(lái)修車(chē)的。”剩下的3個(gè)人，則是來(lái)找她協(xié)調(diào)溝通的，當(dāng)時(shí)哪吒給的補(bǔ)償是星球杯。

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尷尬的是，才修好兩天，喇叭又壞了。第二次修的時(shí)候，售后送了一輛玩具挖掘機(jī)，等待檢修過(guò)程中，哪吒還給她做了一次全車(chē)檢測(cè)，給了一輛GT讓她先開(kāi)著，并且和她簽了合同保證喇叭不再出問(wèn)題。

目前來(lái)看佟青似乎是個(gè)例，其他車(chē)主還沒(méi)有出現(xiàn)喇叭壞兩次的遭遇。對(duì)于維修補(bǔ)償，很多網(wǎng)友調(diào)侃佟青收到的星球杯和挖掘機(jī)玩具太敷衍，“像鬧著玩似的”。

但是佟青本人卻不太在乎，“只要能把喇叭修好，別再出現(xiàn)這種情況就行了。”現(xiàn)在她的喇叭又修好了，并發(fā)視頻表示對(duì)哪吒的售后很滿(mǎn)意，稱(chēng)只有她這一輛車(chē)出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，不要把一件小事上升到無(wú)限高度。

雖然種種曲折，但她仍認(rèn)為這車(chē)值得購(gòu)買(mǎi)，認(rèn)為哪吒L比比亞迪宋和深藍(lán)要強(qiáng)，“如果不值得買(mǎi)，我把廠家賠我的東西送給你?！?/p>

02、 “我給這款車(chē)打80分”

徐濤是一名大廠程序員，也是北京第一批交付的哪吒L車(chē)主。最先注意到這款車(chē)，是因?yàn)槠浼冸娎m(xù)航達(dá)到了310公里，15萬(wàn)的價(jià)格還能有冰箱彩電大沙發(fā)的配置，他感覺(jué)這款車(chē)性?xún)r(jià)比不錯(cuò)。

選擇紅衣版也是因?yàn)楫?dāng)家庭用車(chē)來(lái)開(kāi)，平常帶娃，冰箱和副駕屏也能用上，“又沒(méi)加幾個(gè)錢(qián)，就直接選了頂配版本?！?/p>

提車(chē)后，他們一家三口都挺喜歡，感覺(jué)非常適合家用?！稗D(zhuǎn)彎半徑很小，對(duì)我媳婦來(lái)說(shuō)，掉頭也能一把過(guò)，心理壓力小了不少?！?/p>

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提車(chē)三周，在高速、市區(qū)以及上下班通勤，他都跑了一遍，整體表現(xiàn)符合自己的預(yù)期。比如他們一家三口往返京津，跑了220公里高速，除了少部分市區(qū)和堵車(chē)，高速大部分時(shí)間開(kāi)120~130公里/小時(shí)，全程空調(diào)23度，駕駛模式純電優(yōu)先(30%電量啟動(dòng)增程器) 。

具體表現(xiàn)為跑了106.1公里，平均能耗 17kwh/100km，電量從75%掉到30%時(shí)啟動(dòng)增程器，表顯一共掉了145公里純電+25公里(3%)油增程。

全程純電一共跑了103.8公里，電量從90%掉到44%，這時(shí)候電量表顯掉了 115公里。

充電速度也挺快，電量從42%充到80%用時(shí)15分鐘，到90%用時(shí)23分鐘。

“如果滿(mǎn)分是100分，我會(huì)給這輛車(chē)打80分以上，已經(jīng)有好幾個(gè)同事被種草，準(zhǔn)備買(mǎi)這輛車(chē)了?！?/p>

不過(guò)徐濤也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，他建了一個(gè)哪吒L的車(chē)友群，目前這個(gè)群里有將近500位車(chē)主以及對(duì)這輛車(chē)感興趣的人。

根據(jù)他的匯總，主要問(wèn)題是以下幾種：

車(chē)載冰箱停車(chē)維持問(wèn)題：開(kāi)啟停車(chē)維持功能后，冰箱可以保持不斷電，但是鑰匙鎖車(chē)就無(wú)法關(guān)閉屏幕、折疊后視鏡。

不帶實(shí)體鑰匙會(huì)出現(xiàn)電流脈沖聲音：車(chē)主沒(méi)帶實(shí)體鑰匙上車(chē)時(shí)，有像定時(shí)器那樣微弱的脈沖電流聲。

后備箱照明不夠亮：如果對(duì)后備箱亮度有需求，只能自己加一個(gè)燈。

長(zhǎng)時(shí)間饋電爬坡導(dǎo)致發(fā)電功率跟不上消耗：有車(chē)主長(zhǎng)時(shí)間低溫爬坡，發(fā)動(dòng)機(jī)的功率并不能跟上消耗。但是在高速和市區(qū)路段，三個(gè)人開(kāi)空調(diào)，是能夠鎖電的，在高速過(guò)程甚至可以反向充電。

有些問(wèn)題他們已經(jīng)找到了解決方案，但還有需要等待后續(xù)OTA升級(jí)解決。比如車(chē)載冰箱停車(chē)維持問(wèn)題，官方回應(yīng)要等OTA。徐濤想出了一個(gè)臨時(shí)的解決方案，那就是先不開(kāi)啟冰箱鎖車(chē)，通過(guò)APP啟動(dòng)車(chē)載冰箱，不過(guò)這樣儀表小屏幕還是會(huì)常亮。

關(guān)于“提車(chē)一周，喇叭壞了”的案例，徐濤稱(chēng)目前車(chē)友群里還沒(méi)有人遇到過(guò)這種情況?！澳骋慌_(tái)車(chē)的偶發(fā)性問(wèn)題很正常，任何品牌任何型號(hào)都有，就看哪吒的售后如何處理了。”

03、 優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯

買(mǎi)哪吒L前，張磊家里有2臺(tái)哪吒電車(chē)，分別是哪吒V和哪吒U，為了打消里程焦慮，他打算把哪吒U換成一臺(tái)增程車(chē)。

張磊買(mǎi)車(chē)首選就是SUV，也看了零跑C11，不過(guò)從價(jià)格和配置來(lái)看，冰箱彩電和寧德時(shí)代電池都齊全，哪吒L的關(guān)鍵配置并不少，關(guān)鍵價(jià)格也不高。

只不過(guò)問(wèn)題在于，“外形勸退太多人了”。在他看來(lái)，哪吒L外觀有一種把哪吒V拉長(zhǎng)的感覺(jué)，前臉還可以，尾部看著就很不舒服。

哪吒L的車(chē)鑰匙也有槽點(diǎn)，他認(rèn)為這個(gè)鑰匙設(shè)計(jì)成了圓形，重量特別輕，放在口袋丟了也覺(jué)察不到。雖然說(shuō)可以用手機(jī)藍(lán)牙鑰匙，但手機(jī)后臺(tái)要一直開(kāi)著APP，手機(jī)也比較耗電，靈敏度也沒(méi)有實(shí)體鑰匙高。

“而且當(dāng)時(shí)看配置是有感應(yīng)電尾門(mén)的，但實(shí)際并沒(méi)有?！苯卉?chē)的工作人員也趴到車(chē)底下去看了，說(shuō)沒(méi)有看到感應(yīng)器，工作人員說(shuō)感應(yīng)電尾門(mén)的意思是，鑰匙靠近了就可以解鎖。后來(lái)張磊了解到，可能會(huì)通過(guò)攝像頭作為傳感器，以后可以通過(guò)OTA升級(jí)實(shí)現(xiàn)感應(yīng)功能。

此外，夏天太陽(yáng)直射的情況下，天窗遮陽(yáng)簾還感覺(jué)到有點(diǎn)熱氣?！凹热欢寂鋫淞苏陉?yáng)簾，怎么不把遮陽(yáng)簾做得厚實(shí)一點(diǎn)？或者是說(shuō)加一個(gè)銀色涂層，這樣隔熱效果也好很多吧，成本也不高。”

來(lái)源：當(dāng)事人社交賬號(hào)

但是相比哪吒V和哪吒U，哪吒L確實(shí)有很多的提升，比如座椅更舒適、加速響應(yīng)更快、懸掛也更舒服了。

車(chē)內(nèi)的攝像頭，帶有疲憊提醒功能，在車(chē)上開(kāi)車(chē)打哈欠，會(huì)被提示請(qǐng)勿疲勞駕駛，系統(tǒng)會(huì)詢(xún)問(wèn)司機(jī)是否需要打開(kāi)車(chē)窗通氣。如果開(kāi)車(chē)的時(shí)候操作車(chē)機(jī)或者眼睛不看著前面幾秒，就會(huì)提示請(qǐng)勿分心駕駛，“這幾個(gè)功能都很貼心?！?/p>

關(guān)于續(xù)航，張磊充了一次家充（慢充），剛充滿(mǎn)的時(shí)候顯示動(dòng)態(tài)續(xù)航是255km，開(kāi)了226公里后，動(dòng)態(tài)顯示還有86公里，續(xù)航基本1:1，最低時(shí)的電耗只有11.7，這跟哪吒V的電耗差不多了，更何況哪吒L是一臺(tái)中型SUV，張磊對(duì)這純電續(xù)航很滿(mǎn)意。

“如果能接受上面提到的那些缺點(diǎn)，那就可以入手 。”

04、對(duì)銷(xiāo)售人員態(tài)度不滿(mǎn)意

任強(qiáng)所在的城市，只有一家哪吒4S店，周末進(jìn)店的人也不多，到店的顧客大部分是年輕人，基本上是奔著哪吒L來(lái)的。

周末到店試駕，輪到他們時(shí)，突然另一個(gè)銷(xiāo)售帶的顧客已經(jīng)簽好了試駕協(xié)議，并插隊(duì)在他們前面，當(dāng)時(shí)任強(qiáng)和愛(ài)人就有些不爽。銷(xiāo)售也在催試駕的意向客戶(hù)趕緊回來(lái)，不要拖時(shí)間。

試駕過(guò)程中，銷(xiāo)售的一腳油門(mén)加上左晃右晃，差點(diǎn)沒(méi)讓任強(qiáng)吐到車(chē)?yán)铩ＫJ(rèn)為銷(xiāo)售可能覺(jué)得這樣可以表現(xiàn)車(chē)子的加速和變向能力，但也應(yīng)該照顧下乘客的感受。

后來(lái)，任強(qiáng)想調(diào)整駕駛模式，聽(tīng)下增程器的聲音，結(jié)果被銷(xiāo)售告知“不能改，車(chē)?yán)飵缀鯖](méi)有油”，后來(lái)看了下儀表盤(pán)，油里程只有6km，無(wú)奈只能放棄。

中途換了任強(qiáng)的愛(ài)人來(lái)駕駛，他們本想多花兩三分鐘繞一段路，銷(xiāo)售沒(méi)同意，說(shuō)前邊繞一小下就行，但實(shí)際也就多走了800米左右。

最后快停車(chē)了，任強(qiáng)想再試下自動(dòng)泊車(chē)功能，結(jié)果銷(xiāo)售再次拒絕，說(shuō)“公司不讓演示，這個(gè)功能還在等OTA”。

但是任強(qiáng)稱(chēng)，自己明明看到前一組試駕的人就是用這個(gè)功能停的車(chē)，就詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售是不是怕功能演示翻車(chē)。銷(xiāo)售頓了一下，“我偷摸也試過(guò)自動(dòng)泊車(chē)，也能用，但還是等等?！?/strong>

試駕過(guò)后，任強(qiáng)對(duì)這款車(chē)也基本有了自己的判斷，比如后排空間前后距離不大，前排座椅有些寬，有些擋后排視野，再加上車(chē)身不大也不高，整體內(nèi)部空間顯得有些局促。

語(yǔ)音控制有時(shí)也不太靈光，車(chē)?yán)锶硕嗟臅r(shí)候，后排的需求可能不好響應(yīng)。

車(chē)身底盤(pán)不高，在胎壓3.0以上，車(chē)?yán)锊蛔说那闆r下，底盤(pán)也比店里的哪吒X低，所以這臺(tái)車(chē)定位就是城市代步，不能指望越野。

整體來(lái)看，任強(qiáng)覺(jué)得哪吒L是輛好車(chē)，該有的配置都有了，底盤(pán)對(duì)小顛簸的過(guò)濾既清晰又不硬，純電續(xù)航和冰箱都能達(dá)到平均以上的水準(zhǔn)。還有可打開(kāi)的天窗、物理的按摩按鍵、頭枕音箱等，性?xún)r(jià)比確實(shí)高。

只不過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和線下的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)都比友商弱了不少，“雖然不知道哪吒售后怎樣，但是在到店體驗(yàn)的一個(gè)多小時(shí)里過(guò)得非常不愉快?！?/p>

（注：文中佟青、徐濤、張磊、任強(qiáng)均為化名）