快科技11月5日消息，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)最新發(fā)布了2024年第三季度的投訴情況分析。

其中列出了八大投訴熱點(diǎn)問題，排在第一位的就是備受吐槽的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告推送。

中消協(xié)表示，第三季度消費(fèi)者反映的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告相關(guān)問題包括：點(diǎn)擊廣告自動(dòng)跳轉(zhuǎn)免密支付。

比如一些經(jīng)營(yíng)者利用第三方支付平臺(tái)小額免密支付和部分銀行小額交易無(wú)短信提醒的漏洞，在各類App中植入廣告鏈接，消費(fèi)者無(wú)意中點(diǎn)擊即被跳轉(zhuǎn)扣費(fèi)并自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

此外，還有消費(fèi)者反映一些經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)者需要快速支付或快速做出決策的場(chǎng)景中植入廣告，且廣告內(nèi)容偽裝成支付或領(lǐng)取優(yōu)惠券頁(yè)面，消費(fèi)者無(wú)法仔細(xì)辨別，就通過刷臉或免密支付購(gòu)買了第三方虛擬產(chǎn)品。

變相強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)廣告也是消費(fèi)者反映的主要問題，有的App強(qiáng)制推送廣告且無(wú)法關(guān)閉，或默認(rèn)手機(jī)稍有晃動(dòng)即為同意點(diǎn)擊打開廣告鏈接。

中消協(xié)指出，互聯(lián)網(wǎng)廣告不規(guī)范推送行為不僅影響消費(fèi)者的體驗(yàn)，甚至還可能損害消費(fèi)者選擇權(quán)或侵犯消費(fèi)者的個(gè)人隱私。

《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。

以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。