快科技11月5日消息，特斯拉前段時(shí)間發(fā)布了固件版本V12.5.4.1的OTA升級(jí)包，宣稱(chēng)對(duì)車(chē)輛的智能召喚功能進(jìn)行了升級(jí)，為其增加了遠(yuǎn)程駕駛功能，允許車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)、車(chē)道上使用智能召喚功能。

但一位名叫Jamie的特斯拉車(chē)主向媒體反映，他在升級(jí)OTA推送包后，出現(xiàn)了極其尷尬的情況，他的車(chē)被智能召喚功能卡在了兩座房子中間，導(dǎo)致他兩周時(shí)間無(wú)法開(kāi)車(chē)。

Jamie稱(chēng)，在他更新固件版本V12.5.4.1 OTA之前，智能召喚功能一直很好用，他也是為了這個(gè)功能專(zhuān)門(mén)買(mǎi)的特斯拉。

在過(guò)去的四年半時(shí)間，他一直使用特斯拉的智能召喚功能，把車(chē)輛停在兩棟房子之間的狹窄車(chē)位充電，如果是他自己駕車(chē)的話(huà)，停完車(chē)后他將無(wú)法走出車(chē)輛。

但在兩個(gè)星期前，他更新了V12.5.4.1的OTA升級(jí)包，此后車(chē)輛的智能召喚功能無(wú)法再使用，車(chē)輛也不能移動(dòng)。

他在嘗試車(chē)輛召喚時(shí)，系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)到車(chē)輛距離墻壁太近并停止移動(dòng)，車(chē)輛還會(huì)循環(huán)給出“自動(dòng)駕駛系統(tǒng)暫時(shí)降級(jí)”、“由于意外錯(cuò)誤而停止”的錯(cuò)誤信息。

Jamie先后3次聯(lián)系特斯拉客服，除了建議重置默認(rèn)設(shè)置外，無(wú)法提供其它幫助。

最終，Jamie從后備箱爬到了車(chē)輛的駕駛座，并將車(chē)輛開(kāi)到了當(dāng)?shù)氐奶厮估?wù)中心，但服務(wù)人員只能確定故障存在，卻也沒(méi)辦法回滾車(chē)輛的OTA升級(jí)版本。

目前，Jamie無(wú)法使用自家車(chē)位上的充電樁，只能開(kāi)車(chē)去公共充電樁充電，車(chē)輛的故障還需特斯拉官方后續(xù)給出解決方案。